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用药错误护理应急预案及处理流程
【应急预案】
（1）一旦发生，迅速采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的损害或
将损害降至最低程度，同时汇报医生。
（2）密切观察患者误用药物后的反应。
（3）未对患者造成严重伤害时，做好病情的观察，遵医嘱对症处理。
（4）若对患者造成严重伤害时，积极协助医师做好抢救准备，密切观察病
情变化，遵医嘱用药治疗。
（5）发生差错后，当患者或家属有质疑时应做好解释，避免冲突发生。
（6）严格执行上报流程。及时向护士长汇报，12小时内 （重大事件30分
钟内）护士长以口头、电话等形式上报护理部，24小时内填写 《护理安全 （不
良）事件报告单》。一周内科室组织讨论、分析原因，确定改进措施。
【处理流程】
发生用药错误
积极采取补救措施，汇报医生
密切观察误用药物后的反应
未造成严重伤害：做好病情观 造成严重伤害：积极抢救、
察，对症处理 遵医嘱用药
做好病人及家属的解释工作
严格执行上报流程
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