《交互设计精髓4》读书笔记-目标导向设计概论 .pdfVIP

《交互设计精髓4》读书笔记-⽬标导向设计概论 ⽬标导向设计概论 消除隔阂 产品设计是在⽤户⽬标、业务需求和技术制约的基础上，提供真实意义上的产品定义。 ⽤户研究⼈员和设计⼈员在传统上是分隔的，就导致设计者对⽤户的了解不够深⼊，缺乏同理⼼，导致不能准确清楚⽤户模型及⽬标。书中提出最 好的解决⽅案是：培养设计⼈员的⽤户研究技能。退⽽求其次：可以由设计⼈员和研究⼈员组成跨学科的团队。 研究与蓝图之间：模型、需求和框架 通过⽬标导向的设计过程，弥合研究与设计的差距。 ⽬标导向设计过程如下： ⽬标导向设计过程 设计过程概述 1、研究⽤户及应⽤领域 研究⽅向：⾏业、市场、⽤户、竞品、战略、利益相关者 研究⽅法：观察、情景访谈、调研 研究成果：找出⼀组指出⽤户使⽤产品⽬标和动机的⾏为模式 2、建模⽤户及使⽤场景 领域模型，包括信息流和⼯作流程的图表。 ⽤户模型 （⼈物模型），是⼀种详细混合的⽤户原型，代表研究阶段找出来的⾏为、态度、天赋、⽬标以及动机的明确分组。 通过访谈了解⽤户⾏为和⼯作流程，建⽴起⽤户使⽤模型 （⽤户分组、使⽤场景、⽤户⽬标、使⽤⽅法）。通过⼈物模型间⽬标的交叉程度，确定 优先级，进⼀步确定出具体的设计⽬标。 3、需求定义⽤户、业务及技术⾯需求 需求定义的过程，就是⽤户、业务和技术平衡的过程。 确定不同场景下不同⽤户的不同⾏为及⽬的来确定需求。 通过需求的使⽤频率及影响范围，来确定需求优先级。 4、框架定义设计结构及流程 设计者创建整体产品概念，为产品的⾏为、视觉设计以及物理形态定义基本的框架。 可以通过⼀组通⽤的交互设计原则指导在各种场景下，如何确定恰当的⽤户⾏为。 也可以通过⼀组交互设计模式，对以前分析过的问题中得出的通⽤解决⽅案（可能受情景影响）进⾏分类。 交互框架定义：即⼀种固定的设计概念，为后续设计细节提供了逻辑和⾼层次的设计结构。 5、提炼⾏为、形式及内容 提炼阶段就是将框架定义阶段的内容进⾏细化，并通过详细的设计⽂档将形式及⾏为规范进⾏记录。（可以⽤书⾯⽂字或交互情景的⽅式呈现） 6、⽀持开发阶段的要求 在开发构建产品的过程中，设计⼈员要及时回答开发的问题，交互设计团队需要根据实际情况，对设计进⾏调整。 产品成功的关键是⽬标，不是特性 现在很多产品，为了突出产品特性，满⾜差异化竞争需要，往往使⽤⼀些新技术拼凑出⼀个⼤杂烩，⽽忽略了产品⽬标。 ⽆论使⽤何种交互技巧及⼯具，我们始终要回归到⽤户⽬标上，⽤户⽬标是实践交互设计的前提和基⽯。 ⽬标导向设计是⼀个强有⼒的⼯具，能够回答定义和设计数字产品过程中出现的最重要的问题: ⽤户是谁? ⽤户在试图实现什么⽬标? ⽤户如何看待他们要实现的⽬标? ⽤户认为哪种体验具有吸引⼒并且值得的? 产品应当如何⼯作? 产品应该⾤⽤何种形式? ⽤户如何与产品实现交互? 产品功能如何能最有效地组织在⼀起? 产品以何种⽅式⾯向⾸次使⽤的⽤户? 产品如何在技术上实现易于理解、让⼈喜欢且易于操控? 产品如何处理⽤户遇到的问题? 产品如何帮助不常使⽤或者⽣⼿⽤户实现其⽬标? 产品如何为⾻灰级⽤户提供⾜够的深度和⼒度?