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酒店 D J 服务 员服务技
巧
集团文件版本号：(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)
DJ 服务员服务技巧
(一)如何搞好房间气氛：
在厅房内，决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题，只有活跃的，恰 到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而服务员、 DJ 在房中起到决定气氛 是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回 应。
1、如果客人很能喝：喝多酒的客人，为他做一下按摩，并为他送上热茶或热 毛巾，并低声询问： 这样是否舒服一点如果客人酒兴正浓，激你玩游戏应主动 配合参与，如果客人已经不愿意喝酒了，就应适机停顿一
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