淮北市WCDMA UTRAN无线网CS及PS业务优化的中期报告.docxVIP

淮北市WCDMA UTRAN无线网CS及PS业务优化的中期报告 一、项目背景 随着移动通信用户的不断增长以及用户对通信服务质量的要求日益提高，通信运营商对其网络的优化需求也越来越大。本项目是针对淮北市WCDMA UTRAN无线网的CS（Circuit Switch）及PS（Packet Switch）业务进行优化，旨在提升用户体验，提高网络质量与效率。 二、项目内容 1. 网络参数调整 根据现有网络参数和用户需求，对CS和PS业务进行参数调整。主要参数包括RRC连接建立成功率、话务掉话率、PDP激活成功率、业务成功率等。 2. 质量问题排查 利用专业测试设备及软件对WCDMA网络进行测试，针对话音质量、数据传输质量、信令传输质量等进行测试与排查，确保网络质量。 3. 排查信号盲区 通过场强测试、信道分析和模拟，对WCDMA网络中信号盲区进行排查并优化，保证网络覆盖质量。 4. 客户投诉整改 对于用户投诉，进行有效整改与处理。主要包括客户投诉的原因分析和定位，对问题及时处理和相应的改进措施。 三、进展情况 项目进展顺利，已完成以下工作： 1. 对网络参数进行调整，提高了网络性能和用户体验； 2. 完成对网络的质量问题排查，保障了通话和数据传输质量； 3. 完成信号盲区的排查和优化，改善了网络覆盖质量； 4. 有效处理用户投诉，提高了客户满意度。 四、下一步工作 针对现有的问题和用户需求，下一步将着重以下工作： 1. 深入优化网络参数，进一步提高网络性能和用户体验； 2. 对网络质量和服务性能进行长期监测和数据分析，提前预防问题； 3. 加强信号覆盖和容量规划工作，预防盲区和拥塞问题； 4. 进一步提升客户服务品质，推动用户满意度提高。 五、项目总结 本次淮北市WCDMA UTRAN无线网CS及PS业务优化工作，充分发挥了通信运营商和技术人员的共同力量，有效提高了网络质量和用户体验，为促进移动通信行业的发展贡献了力量。项目将继续深入开展，为用户提供更加优质、高效、便捷的通信服务。