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空乘实习心得体会的
空乘实习心得体会的范文
转眼间空中乘务员实习已悄然结束,回想起空中乘务员实习这段
时间,令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作,积
极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的
基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知
识培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的
感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。
此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基矗在飞机上我们严
格要求自己,严格作业,热情服务乘客,同时我们用自己的热情给乘
客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助乘客,我们的工作也
得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理
解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时我们受到委
屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后,我养成了很多好的生活习惯,礼貌用语说的更
加自然频繁,到哪里都习惯性的把用过的东西整理好,方便后面需要
用的人,这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!
以前作为乘客的时候,让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事,
如果她忘记了或者做错了,我就觉得是他不重视我,我会很不高兴,
这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法,尽量做到服务好每
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一位乘客,但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易,以
为并不只是给一个人服务,要同时记住不同乘客的不同需求是多么有
难度。这也让我明白了在以后的人生道路中,当对别人感到不满时,
先站在别人的角度上考虑一下,了解到别人的难处,才可以学会什么
叫做体谅和理解。虽然很辛苦,但是当可爱的乘客非常感激的跟你说
“谢谢”时,当你的服务得到别人的肯定时,当那一对老夫妻对你竖
起大拇指时,所有的辛苦都是值得的,真的,那个时候你会感觉全世
界都被你紧紧拥在怀里,所有的辛苦烟消云散,那一刻我的心被爱填
地满满的。
虽然实习时间不长,但对我们有重大的意义。它使得我们看到了
自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同时也提高了我的.能力。
这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师们
对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态
做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实习的
经验积累,我一定会将我的工作干的更加漂亮!
空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生
一段难忘的经历,它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过
这次空中乘务员实习,我的人生观、价值观、世界观也发生了改变,
我更加懂得如何完善自己,磨练自己,去发现自己的价值并为今后的
就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对
待自己的工作,这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心,磨砺了
我们的意志。
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我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作,也从不后悔
自己选择了这份工作。现实是残酷的,每个行业每个公司都有自己的
标准与制度,认真快乐得去完成每一项任务,想想自己走到这一步是
有多么的不容易,坚持就是胜利!相信自己!
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