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QC七大手法專題講座2010/12/20魚 骨 圖 析 因 果查 檢 表 查 現 象柏 拉 圖示 重 點散 布 圖看 相 關層 別 法判 差 異管 制 圖管 異 常 直 方 圖看 分 布 數據與其整理方法 現場有各式各樣的數據,如原料,產品的成份或重量等等表示品質的數據,或不良品的發生次數,生產數量,工數等.品管即是根據這些數據,進行品質的改善,管制活動. 同樣的原料,設備所生產出來的產品,其品質通常會有變異性存在.這樣須將數據整理成直方圖的或統計圖等圖形.品管七大手法常被廣為應用在企業中. 同時,關于有變異的數據,除用直方圖表現其母體的分配性質外,也可利用平均值或標準差的形式. 品質管理七大手法第 一招 查檢集數據第 二招 柏拉抓重點第 三招 魚骨追原因第 四招 直方顯分布第 五招 管制找異常第 六招 散布看相關第 七招 層別作解析點檢用查檢表記錄用查檢表一起來檢討!所謂5W1H就是: WHY:為什麼必要; WHAT:目的何在; WHERE:在何處做; WHEN:何時做; WHO:誰來做; HOW:如何做.人員: Man機器: Machine方法: Method物料: Material環境: Environment 5. 管 制 圖不穩定型態之檢定方法: 法則一: 有單獨一個點出現在3A之外 法則二: 連續三點中有兩點落在A區或甚至A區外 法則三: 連續五點之中有四點落在B區或甚至於B 區以外 法則四: 連續有八點落在C區或甚至於C區以外 法則五: A.連續五點上升或下降-注意以後動態 B.連續六點上升或下降-開始調查原因 C.連續七點上升或下降-立即採取措施CPK1.67 良好CPK1.33 合格CPK1.00 尚可CPK0.67 不足4. 如何依據山形圖案的分布狀態判斷直方圖? 4.1 正常型: 說明: 中間高兩邊低,有集中趨勢 結論: 規格制程穩定，制品工程狀況良好 4.2 缺齒型 說明: 高低不一,有缺齒情形. 結論: 須確認制作方法,分組數,數據收集方法及 檢查儀器是否正確4.3 偏態型 說明: 高處偏向一邊,另一邊低,拖長尾巴. 結論: 規格值無法取得該數值而導致. 多由工具磨損, 松動及加工習慣引起.4.4 絕壁型 說明: 有一端被切斷. 結論: 數據經過全檢, 或製程本身經過全檢,或下限規 格以外的數據未被剔除4.5 雙峰型 說明: 有兩個高峰出現 結論: 有兩種分配混合(抽樣檢查的樣品來自不同儀器 或不同材料時,應加以層別法)4.6 離島型 說明: 在左端或右端形成小島. 結論: 測定有錯誤,工程調節錯誤或不同原料引起. 4.7 高原型 說明: 平頂狀. 結論: 不同平均值的分配混在一起導致,應加以層別法 功用: 可配合管制圖使用或用來訂定規格界限.9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。谢谢收看 Sheet3 Sheet2 Sheet1 數 目 合計 項目 查檢 畫 面 電 波 沒有聲音 其它 沒有畫面 沒有彩色 天線老舊 天線反向 期 間 2月 3月 4月 查檢 數 期 項目 目 間 2月 3月 4月 合計 畫 沒有畫面 面 沒有彩色 電 天線老舊 波 天線反向 沒有聲音 其它 合計 Sheet3 Sheet2 Sheet1 A B C D 日期 項次 良好 X備用 機台:R12 說明: 保 養 人 審 核 1.00 2.00 3.00 4.00 1.00 2.00 3.00 4.00 124.00 398.00 Sheet3 Sheet2 Sheet1 不良項目 A C B 塑膠不良查核表: 周一 周二 周三 Sheet3 Sheet2 Sheet1 毛頭 刮傷 其它 不 良 件 數 累 計 比 率 產品不良統計柏拉圖 包風 斷模仁 縮水 275.00 100.00 200.00 80.00 150.00 100.00 50.00 .00 Sheet3 Sheet2 特性要因圖 特性要因圖 大要因 大要因 大要因 大要因 大要因 特性 中要因 中要因 中要因 中要因 中要因 小要因 小要因 小要因 小要因 小要因 2 1 回轉數 年齡 氣壓 出力 正相關 負相關 油的粘度 曲線相關 記憶 溫度 不相關 溫度 溫度 Sheet3 Sheet2 Sheet1 Chart2 裂紋 毛頭 斷pin