优质护理服务示范工程实施管理办法.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 优质护理服务示范工程实施管理办法 1. 总则 为推进优质护理服务体系建设，落实护理服务质量提升计划，加强护理服务政策的实施与监管，制定本办法。 本办法适用于全国优质护理服务示范工程实施管理。 2. 投入条件 优质护理服务示范工程实施应满足以下条件： 必须为符合国家、地区、行业相关规定的医疗机构、福利机构、护理机构等； 具备先进的设施和设备； 注重专业人才的引进和培养； 具备科学、规范的护理服务流程和管理体系； 拥有良好的护理服务质量和信誉。 以上条件不得简单地以具有高档、豪华的条件为标准，避免过度浪费资源。 3. 实施程序 优质护理服务示范工程实施程序如下： 第一步：申报 申报机构应在规定时间内，向主管部门递交申请表； 申请机构须如实填报有关信息； 须提供本机构资质证明、护理服务和护理质量工作情况等资料。 第二步：审批 主管部门对申请表和有关材料逐项审核； 审核通过后，组织专家进场考察； 预先公布考察计划和实施方法，避免行政干预。 第三步：认证 经过考察，符合标准的机构予以认证； 认证包括现场的护理服务质量和管理流程的考核； 通过考核的机构，才能被授予“优质护理服务示范工程”荣誉称号。 第四步：验收 各申报机构应按照认证结果改进自身护理服务质量及管理制度； 主管部门将组织核查和验收，验收合格后方可颁发证书。 第五步：动态监管 建立优质护理服务示范工程