北京建工物业服务有限公司欠薪突发事件应急处置预案.docxVIP

北京建工物业服务有限公司欠薪突发事件应急处置预案 目 录 一、工作原则 .........................................1 二、适用范围..........................................1 三、组织体系及相关机构职责............................1 四、应急响应和处置程序................................2 五、后期处置..........................................4 六、违约经济处罚......................................5 五、其它应说明的事项..................................5 欠薪突发事件应急处置预案 为了积极稳妥地处理好因欠薪引发的突发事件，切实维护分包人员和用人单位的合法权益，维护社会稳定，促进经济发展，根据《劳动保障监察条例》（国务院令第42 3号）及有关法律法规，结合我公司实际，制定本预案。 （一）工作原则 坚持以职能部室为主，实行部室负责人负责制。坚持预防为主，纠防结合，在公司领导班子领导下，各有关部门“快速反应、赶赴现场，协调配合、控制局面、妥善处理”，做到早发现、早报告、早控制、早解决，防止矛盾激化和事态扩大，尽快恢复生产、生活和社会秩序，减少或避免经济损失和不良影响，确保社会稳定。 （二）适用范围 本预案适用建工物业服务区域内因欠薪引起的突发事件的应急响应，包括：1、罢工、怠工事件；2．围堵办公室、小区大门；3．群殴、致人重伤或死亡事件；4.自杀、自残等恶性事件；5.造成分包人员生活困难、危及人民生命财产安全、影响社会稳定的事件；6、其他欠薪突发事件等。 （三）组织体系及相关机构职责 公司成立解决欠薪突发事件应急处理工作协调领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组组长由党支部书记、总经理担任，副组长由党支部副书记、副总经理担任，成员由安保部、工程部、财务部、工会组织等协调处理欠薪突发事件。 领导小组工作职责：全面负责欠薪突发事件的应急处置工作。 欠薪突发事件发生后，在领导小组的统一指挥下，根据情况，工程部门、安保部门、财务部门等应同时到场组成现场处理小组进行应急处理。 工程部门：协助做好现场劳资双方当事人的调解工作，积极引导分包人员通过诉讼等正常渠道维护自己的合法权益。负责召集用人单位相关负责人到场，协助调查核实，责成支付分包人员工资。协助项目经理对突发事件处置和恢复生产秩序。 财务部门：负责调查核实欠薪事实及数额，责令欠薪单位立即支付。协助做好欠薪突发事件的分包人员工资核实工作，责令用工单位立即支付分包人员工资。 安保部门：畅通职工诉求表达渠道，及时了解并报告用人单位欠薪情况。负责维持现场秩序，预防、制止违法犯罪行为必要时拨打11 0。负责宣传、教育并引导分包人员按照国家法律法规，依法维护自身的合法权益。 （四）应急响应和处置程序 信息报告：发生欠薪突发事件后，应当在2 0分钟内上报领导小组，重特大事件应在1 0分钟内报告公司领导小组。 报告内容为： 1．突发事件发生的基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及伤亡等情况。 2．突发事件发生的起因分析、性质判断和影响程度预测。 3．突发事件发生的用人单位和有关部门已做工作和采取的措施及处理情况。 4．其他已掌握的情况。 启动预案：欠薪突发事件发生后，领导小组根据实际情况，由领导小组下令启动应急预案。 应急处置：各部门在接到预案启动指令的2 0分钟内，根据案情投入应急处理工作。各部门在接到通知后，应快速赶赴现场，在领导小组统一指挥下，了解情况，进行初步分析研究，按各自职责果断处置。如案情扩大或可能会造成重大社会影响的，可请求公司领导小组给予指导和帮助。 ①处理突发事件时要注意运用国家法律、法规、政策，认真听取群众诉求，稳定群众的情绪，避免矛盾的进一步激化；要通过开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，控制事态发展，动员、疏导分包人员返回岗位，尽快恢复生产、生活。 ②现场协商和调解不成的，各部门应在摸清情况的基础上提出切实可行的处理意见。对严重侵犯分包人员合法权益的用人单位，责令改正。必须通过仲裁和司法程序的，要引导当事人通过劳动争议仲裁或向人民法院提起诉讼，按照有关法律、法规及时处理。 ③当出现暴力破坏活动苗头时，必要时拨打110请公安部门依法采取防范措施，防止辜态进一步扩大和恶化。对无理取闹、违反治安处罚法的人员，依法处理。 ④必要时，应启动欠薪保障