业绩管理八项修炼PPT79.pptxVIP

业绩管理八项修炼; 【部分出版著作】 《带好队伍用好人-中层执行力九法则》 《用爱融合-优秀团队的关键品质》 《共识-同心组织的核心竞争力》 《薪酬命门》、《奖惩命门》等 【部分精品课程】 《爱成就未来》系列课程 《总裁同心宝典》《总裁运营宝典》系列课程 《赢在中层》《做一名资产型员工》等;理解业绩;资源决定业绩;赢销创造资源;服务沉淀资源;美国 L O M A 的资料显示;;从服务的目的分;按客户感受分;从服务责任人划分服务;从服务对像划分服务;1、领导员工 2、同事与同事 3、部门与部门 4、企业与员工家人; 一切能与我们的日常业务有关联的相关人脉。;服务利润链;提升服务意愿与服务意识 要从内部服务开始;1、人的因素 2、系统的因素;服务意愿：心 服务意识：脑 服务技能：手;建立客户服务系统;服务系统的建立;修炼一组织共识力;理解组织;从管理角度理解组织;组织因目标而存在;理解业绩型组织;共识竞争力的组成;员工与企业共识的组成;三大统一达成三大共识;修炼二管理认知力;理解管理;理解管理;修炼三角色认知力;修炼一：角色认知力;理解管理者; 1、中层主要职能（坐）：承上启下、承前启后 2、中层的格局境界（作）：眼高手低 3、中层的关键能力（做）：把理念分解成标准动作 ;修炼四角色塑造力;角色塑造力; 角色塑造力的重要意义 ; 不进行角色塑造力管理的危害 ; 如何进行角色塑造 ; 1、职场伦理： 标准称呼：日常化、会议 标准服务：公司、外出一致 标准礼仪：公司、外出一致;角色塑造力的表现形式; 角色塑造力的表现形式; 角色塑造力的表现形式; 角色塑造力的注意事项;修炼五目标管理力;目标管理的意义;没有强化目标管理的团队存在的问题;实现目标管理对团队的基本要求;团队目标管理流程;团队目标管理流程解析和操作步骤;团队目标管理流程解析和操作步骤;团队目标管理流程解析和操作步骤;团队目标管理流程解析和操作步骤;团队目标管理流程解析和操作步骤;团队目标管理实现对团队管理者的要求;团队目标管理共识;目标管理本质;??标管理与企业战略的关系;修炼六会议运营力;会议运营的意义;会议的分类;会议的分类;会议的流程、表格与制度设计;会义运作要点;人;事;时;地;物;修炼七沟通辅导力;修炼五：沟通辅导力;修炼八教育训练力;教育改变思想，训练提升能力;员工训练分类;绩效训练三大步骤;谢谢!;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2月-222月-22Monday, February 14, 2022 10、低头要有勇气，抬头要有低气。10:29:0910:29:0910:292/14/2022 10:29:09 AM 11、人总是珍惜为得到。2月-2210:29:0910:29Feb-2214-Feb-22 12、人乱于心，不宽余请。10:29:0910:29:0910:29Monday, February 14, 2022 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。2月-222月-2210:29:0910:29:09February 14, 2022 14、抱最大的希望，作最大的努力。14 二月 202210:29:09 上午10:29:092月-22 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。二月 2210:29 上午2月-2210:29February 14, 2022 16、业余生活要有意义，不要越轨。2022/2/14 10:29:0910:29:0914 February 2022 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:29:09 上午10:29 上午10:29:092月-22