[精选]《会展服务与管理》2.pptxVIP

第 五 章; 第一节 引导案例及分析;第二节 学习要点;一 ﹑会展组织服务;〔三〕会展业中组展商的主要职能;二﹑会展场地服务;三﹑展览展示工程服务;四﹑会展配套服务;〔三〕交通配套服务;复习思考题;第 六 章;第一节 引导案例及分析;第二节 学习要点;一﹑会议服务工程设计流程及内容;二﹑会展专业配套服务工程设计;三﹑展览筹划流程;〔三〕第四阶段;四﹑展览其他服务;复习思考题;第 七 章; 第一节 引导案例及分析;第二节 学习要点;案例三 深圳国际会展中心文化塑造——以及对员工的充分信任为核心;二﹑会展业的人力资源建设;复习思考题;第 八 章; 第一节 引导案例及分析;第二节 学习要点;一﹑迎宾及展台工作人员服务礼仪;关键提醒﹕新闻发布会会标选择;二﹑会展组织及现场管理人员公关礼仪;〔二〕 会展投诉与处理;三﹑会展公共关系;〔二〕危机公关与服务时机创新;复习思考题;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。9月-239月-23Saturday, September 9, 2023 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。18:22:2218:22:2218:229/9/2023 6:22:22 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。。9月-2318:2