仓储管理实训报告_3.docVIP

实训报告 课程名称： 仓储管理实务 实训名称 圆通快递韵达快递的参观实习 实训地点 韵达武汉站；圆通武汉站 实训日期 2012年6月21日 专业 物流管理 报告日期 2012年 6 月 23日 学生姓名 学号 班级 同组学生 无 指导教师 教师评语和成绩 教师签名： 年 月 日 一、实训目的： 1.通过参观圆通和韵达两大民营快递企业，了解圆通和韵达的企业发展历程及经营文化； 2.通过参观圆通和韵达两大民营快递企业，了解快递行业的发展现状及发展前景； 3.通过实地参观实训，为将来可能就业或实习的方向及工作场景有个初步了解，便于今后的学习中抓重点，分主次； 4.通过实地参观实训，听取以上两公司培训主管的讲解，使大家对今后的职业规划更清晰更准确，避免眼高手低，好高骛远。 二、实训过程： 圆通快递和韵达快递的参观实习是我大学以来的第一次校外实训，这次实训让我接触到许多新事物，从在学校老师给我们介绍的专业知识到校外认识快递公司分拣工作都引起了我极大的兴趣，对自己的专业也有了更深的认识。 1.公司概况。 （1）韵达快递公司。 韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。 韵达快递自创立之日起，始终遵循“客户至上”的服务理念，为客户提供限时的、门到门的、安全可靠的服务，并为客户提供以“次日达”为主的服务产品。总部为客户提供快件信息查询系统，强化了对快件运行整个系统的监控。 韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。 （2）圆通快递公司 圆通是国内知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。 圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范围覆盖国内1300余个城市。圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。 2.参观情况 首先参观的是武汉韵达速递公司。一下车，我们就跟随老师来到了会议室，该公司的一位工作人员给我们大概介绍了韵达速递公司的企业发展历程及经营文化及行业的发展现状及发展前景等。过后，另外一位工作人员给我们讲解了该公司的厂区分配和分拣、理货等。然后在工作人员的带领下，我们来到了韵达速递公司的老工厂。工作人员耐心的给我们介绍，我们都听的很认真。 很快我们来到了韵达的新工厂。有很多分拣人员都在休息，有的同学认真的听工作人员的讲解介绍，还有的直接与正在休息的分拣人员聊了起来，员工们都很热情的回答我们的问题。过了一会，工厂门口来了两辆韵达配送车辆。车子很大很长，车的外观颜色与员工服装颜色相同。车子停好后，所有的工作人员和分拣人员就忙了起来。卸货人员把货卸下放在传送带上，货物随着传送带依次到达分拣人员那里，在由分拣人员取下自己负责的地方的货物。 参观完韵达速递公司，我们紧接着又来到圆通快递公司，在老师和工作人员的引领下，我们来到了分拣工作现场。工作人员都很认真的忙着分拣工作，他们动作娴熟，效率很高。我们认真的听工作人员给我们讲解工作中通常遇到的问题及如何解决。他讲的东西非常实用，所以我们都听的很认真。 3.收获 通过参观两家快递公司，我了解了，快递是一种邮递和物流活动，指快递公司通过铁路、公路、空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。 快拣分拣是指为进行运输、配送，把很多货物按品种不同的地点和单位分配到所设置的场地的作业。简单的说，分拣作业就是依据顾客的要求，迅速、准确地将货物从其储位拣选出来，并按照一定的方式进行分类、集中、等待配装送货的作业流程。 快件分拣作业的一般流程为：（1）产生拣货信息。（2）行走与搬运。（3）拣取。（4）分类与集中。 三、实训小结 总之，想要企业有更好更快的发展，除了公司内部的管理，发展理念的现代化，提升员工专业化的培训，确定公司发展的方向，健全公司的制度，目前较为重要的便是快递行业的规范化建立。无论从公司目前状况，还是就物流市场的前景来看，建立快递的标准化是对公司将是百利而无一害。当然，最关键的还是调整机构，起用能人，并设重奖，激