公共关系的构成要素概论.pptxVIP

公共关系的构成要素;一、社会组织的涵义、特征及分类 （一）涵义：人们为了实现特定目标，按照一定的宗旨、制度、系统建立起来的共同活动集体。 企业、公司、政府机构、事业团体、金融单位、**部门、慈善机构、社团组织（学术团体、绿色环保组织)。 （二）特征： 1.每个组织都有自己的若干特定目标 2.具有一定数量的固定成员 3.组织结构的制度化 4.组织成员行为的规范化 5.是开放的系统;（三）组织分类 根据组织的职能进行分类1;根据组织的社会性质分类 (1) 营利性组织：营利性组织追求的就是最大的经济效益，因而不能为了公关而公关，应该将公共关系与市场营销相结合，实现与公众的良好沟通，在产品、服务和形象等多方面争取公众的信赖和拥护，增强自己与对手的竞争能力。 (2) 互利性组织：互利性组织如**派、团体和**组织等，这类组织应广泛宣传自己的主张，争取更多人的拥护和支持，日益扩大组织规模。 (3) 服务性组织：服务性组织包括学校、医院等组织，这类组织以满足服务对象的需要来为自己赢得良好的生存条件为目标，其公关任务是为自身准确定位，树立正确的服务理念，切实做好服务工作。 (4) 公益性组织：政府、消防组织、环保组织等。这类组织应该充分体现以人为本的理念，把自己的服务落到实处。;根据组织的竞争性和盈利性特点分类3： 1.竞争性盈利组织：商业性组织、生产性组织、服务性组织。 （是PR的主