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房地产门店经理岗位职责 房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精美化”管理 什么是精美化？◎一种意识； ◎一种态度；◎一种品味； ◎一种精益求精的文化。 业务管理精美化（精美=专心思考+行动+创 新） ◎高效的履行力------做事到位； ◎楷模的力------示范的力量是惊人的； ◎培养职工的规则意识------标准化； ◎提高职工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每日做什么？ 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、敦促计划的实施； 5、指导、辅助或参与计划； 6、交流谈心； 7、午会激励； 8、培训； 9、检查职工计划实施结果； 10、整理职工工作小结； 11、关门。 三、分行经理怎样做？ 1、每日清晨迎接成员； 2、考勤管理（根绝在分行内吃早餐）； 3、晨会激励（晨会的内容应当在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各样方式调换氛围）； ①以最饱满的激情问候成员（能够加入音乐舞 蹈）； ②对昨天成员的优秀表现赐予表扬； ③宣布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④对当日的重点工作能够做一些简单的安排； ⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互 击掌或许围成一圈喊加油打气、结束）。 注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最正确。4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加； ②要求成员将目前比较热的楼盘一一说出，重点 是要说出楼盘的卖点是什么； ③要求成员将自己手中的意愿客户的需求说出来，是否找到能够匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）； 附：《唱盘汇客登记表》 5、敦促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上收集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工作的依据； ②如果成职工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应当在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。 ③工作要点： A、计划的拟订； B、计划的安排部署； C、绝对不能有所遗漏，每一个人都要进行计划的 安排； D、确定达成计划的时间。 附：《经理人日统计表》 6、指导、辅助、参与计划 ①认真聆听成员的想法，发现成员的价值； ②不要独行独断，相信“事无绝对”，不要官僚； ③心态平和，广纳建议，力争合作； ④务求精美的过程，不要过分地重视结果； ⑤真诚、自信、保持优秀的态度和风采； ⑥学会借力，寻求资深职工的帮助。 7、交流谈心 ①与部下交流的最正确时间：午会前 ②交流的内容是什么？ 没有固定的模式和内容，作为分行经理应当充分展示自己的社交才干，与成员打成一片，交流一定是对你的管理有帮助的内容。 ④交流的态度 A、谦逊、平和、举止高雅、赤诚相见； B、不漫无边际，做到有的放矢； C、注意交流内容的分寸； D、排除成员的顾忌，积极买单。 8、午会激励 ①目前的分行管理已经引入了午会的环节，午会 的目的是除去上午工作的紧迫感； ②建议内容： A、播放音乐来调整神经； B、能够要求有才华的成员进行一些表演或进 行一些多人参加的集体游戏来活跃分行氛围；C、对成员上午的工作赐予肯定；D、简单提醒成员下午的工作内容。 9、培训 ①培训计划包括：培训的时间、地址、内容、对 象、讲课老师、检查培训的方法等； ②零落式的短训：在实际工作中是特别有效的一种手段。 10.检查职工计划实施结果 ①目的除了看看计划是否达成外，最重点的问题是计划达成的结果是怎样，是否达到预期效 果，是否“到位。” ②如果没有达到要求，一定要教会成员“怎么做”。 ③怎样检查计划达成的效果（必须做到）： A、有法可依、有法必依： 法：指的是公司的各项规章制度，在分行的范围 内，主假如业务管理制度中各样可量化的查核制 度或许作业操作流程的详细要求（统称活动量 化）。 注：在分行内，如果把这些业务管理制度体系建 立完善，那么在检查成职工作的时候才能有依 据，真实做到高效、有序、公正、公正。 B、关于可量化的活动在进行检查的时候，一定 要使用管理工具表格； C、只有经过各样量化数据统计、剖析，统计结 果能够清楚地展现出成员的工作从量变到质 变的全过程； D、分行经理能够依靠剖析的结果对成员的工 作做正确有效的指导； E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复 杂一点，更多的是分行经理要参与过程； F、尤其是在看房的环节上，分行经理能够采取 抽样调整的方法进行检查； G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应当采取 抽样方法。 观点“标准化：”标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化（作业指导书）检查的目的： 1.敦促成员达成基本量的要求： 2.重点检查达成活动量的成员的工作“质” 3.教会不会做的成员“怎么做” 4.说明“必须做”的必要性 没事找事：惹是生非 5.在说明“必须做“的必要性环节，能够利用成员 之间的比较心理与成员交流 工作要点： 处分未达成计划的成员