“天府通办”政务服务自助终端接入规范（征求意见稿）.docxVIP

ICS CCS 点击此处添加 CCS 号 地 方 标 准 DB 51/T XXXX—XXXX “天府通办”政务服务 自助终端接入规范 Tianfu Tongban government service specification for self-service terminal access （征求意见稿） 在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。 XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 四川省市场监督管理局 发 布 DB 51/T XXXX—XXXX I 目 次 前言 II 引言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 缩略语 1 5 接入原则 1 6 接入要求 2 6. 1 接入架构 2 6.2 接入流程 2 7 对接内容 2 7. 1 系统对接 2 7.2 自助服务接入 3 7.3 自助终端对接 4 8 UI 设计 5 8. 1 标识 5 8.2 界面 5 9 安全要求 5 9. 1 环境安全 5 9.2 系统安全 5 9.3 网络安全 6 9.4 数据安全 6 9.5 终端安全 6 DB 51/T XXXX—XXXX II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由××××提出。 本文件由××××归口。 本文件起草单位： 本文件主要起草人： DB 51/T XXXX—XXXX III 引 言 按照地方标准管理办法和工作规范， 基于我省部分地区单位、社会机构开展的政务服务自助终端试 点工作，实践形成 “天府通办”政务服务自助终端接入规范，为实现我省不同场景不同地区的政务服 务自助终端标准化、规范化建设和协同化、 一体化服务奠定基础。 DB 51/T XXXX—XXXX 1 天府通办政务服务 自助终端接入规范 1 范围 本文件规定了“天府通办”政务服务自助终端接入原则、接入要求、对接内容、UI设计、 安全要求 等。 本文件适用于四川省行政区域内各级政务服务综合性场所以及园区、商场、楼宇、银行、邮政、电 信网点等其他场所 “天府通办”政务服务自助终端接入。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件； 不注日期的引用文件， 其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 9361 计算机场地安全要求 GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理要求 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求 GB/T 21052 信息安全技术 信息系统物理安全技术要求 GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 39477 信息安全技术 政务信息共享 数据安全技术要求 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 UI：用户界面（User Interface） 5 接入原则 各级“天府通办”政务服务自助终端遵循以下原则接入： ——统筹性：统一规划、整体推进，建立配套统筹协调工作机制； ——集约性：整合各地政务服务资源，强化整体联动； ——兼容性：确保自助服务应用和自助终端软硬件共同协作、交互无误、 稳定可用； ——安全性：将安全的理念、要求和措施落实到“天府通办”政务服务自助终端建设、接入的各 环节，确保环境、系统、网络、数据、 终端的安全。 DB 51/T XXXX—XXXX 2 6 接入要求 6.1 接入架构 服务接入单位（包括省市级政务服务管理机构以及园区、商场、楼宇、银行、邮政、电信网点等场 所的省级管理机构） 分级建设自助终端管理系统（简称： 分级平台），与“天府通办”政务服务自助终 端管理系统（简称： 省平台） 对接， 以接口的形式获取省平台自助服务能力， 通过辖区内网点自助终端 呈现自助服务（包括全省统一和各地特色的政务服务事项和便民应用） ，自助终端运行数据和业务数据 通过分级平台汇聚至省平台， 实现能力向下输出、数据向上归集，总体架构见图1： 图1 接入架构图 6.2 接入流程 “天府通办”政务服务自助终端接入流程如下： a) 系统对接： 分级平台与省平台进行系统对接，完成站点创建和接口入驻等；