2023年广东江门市开平市招聘事业单位人员159人高频考点题库（公共基础共100题含答案解析）模拟练习试卷.docxVIP

2023年广东江门市开平市招聘事业单位人员159人高频考点题库（公共基础共100题含答案解析）模拟练习试卷 答题时间：120分钟 试卷总分：150分 每套试卷共100题，答案解析在题目后面 全文为Word可编辑，请谨慎购买！ 题型 单选题 多选题 判断题 合计 统分人 得分 一、单选题(共50题) 1、 全面质量管理（TQM）的中心是： ??A：质量 ??B：人员 ??C：资产 ??D：过程 正确答案选项：A 解析：本题旨在探究管理学的基本原理知识，深入挖掘其中的奥秘。主要涉及质量与可靠性、成本效益及生产要素等问题。?；它通过对人、机、料、法、环五大因素的综合控制来实现企业生产经营目标，使顾客满意和获得竞争优势。 全面质量管理的核心在于建立一套科学、严密、高效的质量体系，以满足用户对产品或服务的所有需求。在当前市场经济条件下，全面质量管理已成为现代企业竞争的主要手段之一，它对提高经济效益和社会效益起着至关重要的作用。由此可以推断，TQM的核心在于其质量。在当前形势下，如何开展好全面质量管理工作？由于 的存在，故本题选择A。从产品到服务，从人、财、物、时间到信息都纳入了全面质量管理之中。 【解析拓展】 全面质量管理（TQM）的独特之处在于，它涵盖了企业生产经营的全过程，是全面质量管理的对象。因此，实施全面质量管理必须动员全社会各方面的力量参与和支持，并使之发挥出应有的作用。2全员参与：全面的质量管理需要依靠所有员工的共同努力。从这三个方面可以看出全面质量管理是一种综合性、系统性很强的管理工作。3预防性：全面质量管理必须具备高度的预防性，以确保产品或服务的质量和稳定性。它要求企业不仅有技术上的先进性，而且有经济上的合理性。4服务性：企业以其产品或劳务来满足用户需求并为用户提供服务。为了确保质量管理的科学性，我们必须深刻认识到现代科学技术和先进的科学管理方法的重要性，并在实践中不断加以运用。 B项：全面质量管理的全员性在于依赖于所有员工的共同努力和贡献。在整个过程中存在着大量的不确定因素，其中有两类错误倾向。全面质量管理（TQM）的核心在于确保产品或服务的品质和水准。是指在实施了全面质量管理之后，由于种种原因导致企业的产品质量和服务没有达到规定标准或不能满足用户需求，造成客户投诉。B项有误。在企业中存在着两种资源即物质和人力资源。为了实现真正的经济效益，全面的质量管理必须从识别顾客的质量需求开始，通过协调人、机器和信息的活动，最终使顾客对其手中的产品感到满意。因此，在全面质量管理中，应包括一切与顾客有关的内容。资产仅仅是一个方面的问题。在实施过程中，应把“一切从用户角度出发”作为出发点和落脚点。全面质量管理（TQM）的核心在于确保产品或服务的品质和水准。也就是“人”,即员工，它在企业中处于核心地位，对其进行控制和改进可以保证产品质量达到预定目标。C项出现了错误。因此，从整个生产过程出发进行全面质量管理工作，才能真正做到全员参与，全面覆盖。 D项：全方位的质量管理，覆盖了企业从生产到经营的全过程。它包含了对产品质量、过程控制和持续改进等方面，其中包括了“顾客满意”,“员工满意”,“股东满意”等内容，也就是要把顾客作为自己工作的出发点。全面质量管理（TQM）的核心在于确保产品或服务的品质和水准。就是对产品和服务没有进行必要的检验或检测，从而造成不合格的现象。D项出现了误差。  2、（ ）职能是管理活动的首要职能。 ??A：计划 ??B：领导 ??C：控制 ??D：组织 正确答案选项：A 解析：此题旨在探究管理学的根本原则。这四个基本职能在企业中都有不同程度的体现，而每一个基本职能又可以分解为许多方面，如计划性、创造性等，它们之间有着密切的关系，但不是孤立存在的。 管理学的四大职能涵盖了规划、组织、领导和控制，这些职能共同构成了管理学的基石。因此，计划职能在整个管理工作中居于中心地位。对于 A项而言，计划是一种预先规划组织未来活动的方式，其核心在于对未来环境进行深入分析，以确定组织活动的目标，并对目标的实施进行具体的规划和安排。计划职能是管理的首要职能，它明确了组织活动的方向，确保各项活动的有序进行。领导职能决定着领导者在管理工作中的地位及作用，其任务不仅在于制定和执行组织发展战略和方针，而且还必须通过有效地发挥领导效能来提高工作效率。 B项错误，领导是管理者运用组织所授予的权力和自身所拥有的影响力，以指挥、影响和激励他人的管理活动过程为手段的一种行为。领导职能分为决策职能、监督职能和协调职能三个方面，这三者又构成了一个有机联系的整体。管理活动的灵魂和核心在于领导职能的发挥。它是指领导者通过一定的手段，对被控制者施加某种力量或约束作用的一种方法、途径和措施。对于 C项错误的控制，其目的在于确保各部门各环节按照既定计划有序开展工