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公司销售组织管理制度
一、通则
第一条 总则
本章 程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
第二条 部门的业务范围
本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及筹划发展新客户等相关的业务运作及业务处理。
第三条 部门的所在地及称呼
部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上城市名称。
第四条 重要事项的决定
部门的设置、改制、废止、管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
第五条 规章 的制定、修改与废止
本规章 的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构
第六条 部门的机构
部门设经理,经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
第七条 营业所的设置、废止
营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理报经董事会同意后决定。
第八条 管理者
部门可依情况需要,设副经理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
第九条 特别回收科的设置
部门可依情况需要,设置特别回收科。
第十条 营业部的组织
营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职工、外勤职工及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。
第十一条 经理的职务范围
经理所负责的职务范围如下:
1.企划、指示营业方法;
2.经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针;
3.听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况;
4.裁决部内的人事问题;
5.举行业务磋商会议;
6.排除业务上的困难。
第十二条 副经理的执行职务
副经理负责协助经理,并根据经理的指示进行工作,如经理不在,副经理代行其职。
第十三条 科长职务的代理
关于科长的执行职务,比照前条 的规定执行。
第十四条 业务科
业务科所负责执行的业务包括下列七项:
1.策定接受订货的计划并负责其运作;
2.对契约的执行进行监督、指导;
3.加强、完备营业所的体制;
4.管理营业所的业务并负责指导;
5.负责指导、教育业务人员;
6.负责外卖人员的采用、解雇、迁升、降职及勤怠管理;
7.调查各营业所及外勤人员的业绩。
第十五条 事务科
事务科执行的业务包括下列七项:
1.处理契约事务及查审契约;
2.策定契约费用的回收计划并负责其运作;
3.实施营业收支计划与负责出纳事务;
4.负责管理内勤人员的薪资、变动及怠勤;
5.处理部内的用品供应、修建等相关事务;
6.负责文书的收发管理;
7.处理部内的风纪、保守、对外交涉、车辆及常务等等。
第十六条 特别回收科
特别回收科应负责执行的任务如下:
1.防止贷借延期及负责催收;
2.制作收集有关法律手续及有关的报告。
三、权限
第十七条 管理阶层的权限
经理、副经理、科长、营业店长的权限须依本节的规定行使。
第十八条 对权限的质疑
如对部内的权限有所质疑时,须向经理请示,经理则向总公司营业副经理请示后才得决定。
第十九条 经理的更迭
经理在接受总公司营业部经理的指示后,统筹管理所属的业务并负其责。当经理发生更替之时,经理须等事务交接完毕,方可卸责。
第二十条 经理的职责
经理的职务责任包括下列四项:
1.直接监督科长及营业所店长;
2.负责企划所属业务的运作;
3.迅速、准确地处理业务;
4.管理所属人员的工作状态。
第二十一条 经理的自决及请示事项
经理可自行决定及必须请示的事项包括下列各项:
1.营业方面
(1)自行决定事项:
①指示科长及营业所店长处理部门的业务运作,并负责其管理;
②决定外部销售人员的任用、调动、解雇;
③负责支付外勤人员的薪资;
④负责缔结团体契约与约定;
⑤决定另有规定范围内的契约。
(2)请示事项:
①外勤人员的任用、升迁、解雇及职工的特别任用;
②营业所的设置、废除及店长的任免。
2.经营管理方面
(1)自行决定事项:
①另有指示的费用或限度以内的支出;
②监察部门的收支、营业所的业务及会计业务。
(2)请示事项:
①指示以外的费用的支出、许可费用但超出限度额的支出。
②公司房地产及不动产的买卖、贷借。×万元以内的紧急维修契约不在此限之内。
③设定未经公司指示的交易银行。
④以部门名义捐款及支出协会费用等。
3.人事方面
(1)自行决定事项:
裁决所属人员五日以内的休假、出差、早退、加班、假日出勤等事项的批准,但科长及营业所店长的管辖外出差则须请示总公司。
(2)请示事项:
①内勤职工的任用、解职、调动、部内的内勤与外勤的相互调动;
②经理本人的休假及出差;
③所属人员的赏罚除有另文规定之外,应请示总公司裁决。
4.总务方面请示事项:
①诉讼、强制执行及与此相对等的法律手续;
②提交国家机关的申报、申请书的制作及提出;
③事务账单、传
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