eBay与Shopee跨境电商平台比较研究.pdfVIP

2023.02 科学管理 X DYX eBay与Shopee跨境电商平台比较研究 吴 阳 杨世博 陈 鹏* （南通理工学院商学院 江苏南通 226001） 摘 要：跨境电子商务的发展加速了经济全球化进程，不仅为许多本土大企业开辟了新的市场，也为许多中小型商家带来 了发展契机。许多中小企业和个人卖家纷纷加入众多跨境电商平台中，其中eBay和Shopee便是两大知名的跨境电商平台。 有关eBay或Shopee的商业模式研究很多,但很少把两者放在一起进行比较。本文对比eBay和Shopee两大平台运营发展现状 和经营类目，并从服务、盈利、支付、营销、物流、界面以及核心竞争力等方面，对二者的商业模式进行分析比较，发现存在的主 要问题，并提出针对性建议，为跨境电商平台优化和电商企业发展提供参考。 关键词：eBay；Shopee；跨境电商；商业模式 基金项目：江苏省大学生创新创业训练计划项目“世予阳宸跨境电商”（编号：202212056068P）；新应云电商运营服务项目 “新应云电商运营实验室（校企共建平台）”（编号：XQPT003） 中图分类号：F724.6 文献标识码：A DOI：10.19921/j.cnki.1009-2994.2023-02-0109-037 一、eBay与Shopee的发展现状 择或者退出选择的品类。目前Shopee的热销品类都是偏快 （一）eBay的发展现状 销类的低客单价产品，且Shopee平台的平均单笔成交金额， eBay成立于1995年，是最早的电子商务网站之一，也是 已经由2019年的14.5美元，下滑到目前的9.2美元，远低于 美国在线访问量第二大的电商网站。eBay 目前的全球商品 eBay的平均客单价。Shopee超低的单价，代表着卖家利润空 交易总额（GMV）为873亿美元，全球客户群体已超过3.8亿 间的收紧，卖家只能通过薄利多销来获得市场，不被市场所 人，其业务覆盖欧美等发达国家以及其他诸多发展中国家。 淘汰，也意味着靠佣金成交费的平台盈利的下跌。 2020年，新冠肺炎疫情的暴发使eBay商品交易总额呈下降趋 eBay以铺货作为主要运营模式，而Shopee由于入驻门槛 势。目前eBay正通过专注于个别类别来寻求增长，如奢侈手 低，其运营模式主要是精细化运营，垂直类目精细铺货。 表、手袋、运动鞋等。同时，eBay不再试图扩大用户总数，而 eBay在热销类目上跨度很大，包含品类很广，高客单价和低 是专注于高价值买家。 客单价的产品在平台上都销售可观；Shopee则仍是低客单价 （二）Shopee的发展现状 的产品比较受当地市场的欢迎。另外，两个平台对于违禁产 Shopee是新加坡上市公司Sea旗下的电商业务平台，自 品的分类基本一致。 2015年在新加坡成立以来，Shopee业务范围辐射新加坡、马 三、eBay与Shopee的商业模式 来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场，是东南亚、 跨境电商平台的商业模式是指平台运行的秩序，包括平 巴西及中国台湾地区的电商平台。Shopee的业务规模自创 台提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体，在 立以来一直在不断增长，但扩张的市场大都是电商发展较不 电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系 成熟的区域，主要通过建设和完善当地的电商基础设施来开 结构。实际上，跨境电子商务本身就是一种协作型商业模 拓当地的电商市场，构建下沉市场运营策略。目前Shopee在 式，处于价值链中的企业以其核心竞争力提供增值服务，这 东南亚市场的发展已经近乎饱和，急需开拓新市场，同时也 是跨境电子商务运作的根本。 面临较大的风险。 （一）服务模式 二、eBay与Shopee的经营类目 eBay是面向全球用户的网络交易平台，其交易规则符合 eBay