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优质护理服务礼仪演示文稿 当前第1页\共有31页\编于星期四\19点 优选优质护理服务礼仪ppt 当前第2页\共有31页\编于星期四\19点 一、仪表礼仪 二、服饰礼仪 三、交往礼仪 四、电话礼仪 五、交班时礼仪 六、路遇患者或家属的礼仪 七、集会礼仪 内容大纲 当前第3页\共有31页\编于星期四\19点 1、站姿 （1）站立时应做到身体挺直。 （2）身体各主要部位要尽量舒展， 头正，不下垂或歪斜； 颈直，不弯曲； 肩平，外展放松，不耸肩； 挺胸，不含胸，不驼背； 两腿挺直、并拢，膝不弯曲； 两脚呈微“丁”字步。 （3）两臂自然下垂，手指并拢自然微 曲，或两手轻握于腹部或下腹部。 一、仪表礼仪 当前第4页\共有31页\编于星期四\19点 一、仪表礼仪 2、走姿 （1）行走时做到背部挺直，以胸带 步，弹足有力，柔步无声。 （2）摆臂自然，双臂放松，不能晃 肩，摆幅不超过30度。 （3）行走时脚尖向前伸出，左右脚 沿一条直线行走。 当前第5页\共有31页\编于星期四\19点 一、仪表礼仪 3、坐姿 （1）坐姿要