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硬件设备检测操作指南
请考生和考官在考前依照此文档优先进行硬件设备的自测,保证面试时不会出现设备问题
1、确认音视频设备没有损坏,能够正常使用
2、直接将设备的USB接口插入电脑,尽量避免使用转接头
3、确保插入USB后硬件设备的驱动程序能够正常使用,如无法使用,请更换硬件设备
4、请确保电脑音频设备已启用,若音频被禁用 ,请参见以下步骤进行处理
Windows7
(1)可点击 自动进行问题检测
(2)或打开“控制面板”-选择“硬件和声音”-点击“管理音频设备”启用相应的音频
1
2
4
3
Windows10
(1)右键音频图标-选择“打开声音设备”,启用相应的设备
2
3
1
Mac
打开“系统偏好设置”-选择“声音”-调试声音输入输入
3
2
1
5、进入考场时,需要允许浏览器获取音频视频的权限
6、再次检查浏览器是否开启音视频设备权限
Windows
Windows
Mac
7、进入考场后选择正确的输入输出设备
附:也可使用第三方检测网站进行设备检测
https://webdemo.agora.io/agora_webrtc_troubleshooting/
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