IE七大手法完整版.ppt

这里没有我，只有我们！IE 七大手法S6 CIC 2008-03Impossible is nothing YYII-S6 这里没有我，只有我们！目 录课程启迪：我们IE的尴尬课程开篇：IE手法在各行业中的运用课程主题：IE七大手法的主要内容课程案例：IE七大手法运用案例及演练 YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程的启迪-我们IE的尴尬IE七大手法全貌抽查法防错法流程法动改法五五法抽查法人机法IE YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程的启迪-我们IE的尴尬我们IE的尴尬不干活——说我们是闲人干 活——生产部门不配合，技术部门不支持，老板不给钱级 别——永远没有其他部门老大的官大声 音——永远没有其他部门大佬的嗓门大资 格——永远没有其他部门的大佬的年资久专业越卖越少，越来越不新鲜…… YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程开篇-IE手法在各行业中的运用1、哇，搞半天他是个男人！2、我嘴里的烟头哪里去了？3、拿斧子来！4、听说最近肾脏很值钱！5、这根肠子原本的位置在哪里？6、这跳动的是心脏还是肺？7、大家休息一下再接着来做手术。8、这个病人是什么血型来的？9、怎么会突然停电了呢？10、大家下班吧。11、老张，还要重新开刀，我的剪刀不见了。12、切什么口子好看呢？13、喂，你从他的肚子里拿走了什么东西？14、快去拿书来，我忘记了这个器官叫什么！15、算了，算了！16、这家伙只给100元红包。17、这刀怎么这么钝，还要重新再割一次。18、不是吧，怎么多了个器官，这器官放哪？手术室如何防错？ YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程开篇-IE手法在各行业中的运用1、他是谁？2、他是干什么的？3、他在哪里？4、这是什么时候？5、他在干吗？6、你开车时遇到过讨钱的吗？7、请描述一下他们讨钱的动作。8、他们的动作有哪些需要改善的？9、如果他学过IE七大手法会如何？乞丐讨钱的动作是否需要改善？是否有更好的方法？知识就是力量，知识就是财富！ YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程开篇-IE手法在各行业中的运用麦当劳开店前的步骤：1、该街区各时段人流量统计；2、该街区各阶层人员收入状况调查分析；3、该街区各阶层饮食消费状况调查分析；4、消费者进入麦当劳消费的概率分析；5、麦当劳店盈亏平衡分析；6、……运用抽查法决战商场，百战百胜！ YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程主题-IE手法在各行业中的运用哪些工作需要改善？！下面的几个因素，可以做为找出那些工作需要改善的启示：? 成本 金钱、工作时间以及极其使用上花费最多的工作? 工作量 工作量最多的工作? 永绩性 需要持续很久的工作? 人数 有很多员工从事的工作? 熟练度 供大把要高熟练的人担任的工作改由低熟练度的? 进度 未能按预定的进行而需要加班的工作? 工作品质 未能达到所要求品质基准的工作? 浪费 劳力度或时间浪费较多的工作? 危险性 发生很多灾害的工作或者容易发生灾害的工作? 疲劳 肉体上或者精神上很容易疲劳的工作? 环境 在灰尘、噪音、恶臭、气温等恶劣环境下的工作 YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程主题-IE七大手法的主要内容改善（IE）七大手法有哪些？名——称 目——————的 防错法 如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够且肉体能实现； 动改法 改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更好更舒适、更有效率， 而不要蛮干； 五五法 藉著质问的技巧来发掘出改善的构想； 双手法 研究人体双手在工作时间的过程，藉以发掘出可以改善之地方； 人机法 研究讨论操作人员与极其工作的过程，藉以发现出可以改善的地方； 流程法 研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之间流动关系，藉以发掘出可以 改善的地方； 抽查法 藉著抽样观察方法能很迅速有效地了解问题的真相。 YYII-S6 这里没有我，只有我们！课程案例-IE七大手法运用案例及演练一、防错法 意义：防错法又称防愚法，其意为防止愚笨的人做错事，也就是说，连愚 笨的人也不会做错事的设计方法。