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《组织⾏为学4.0》作业 东南⼤学EMBA学⽣课程成绩单 阅卷教师签名： ⽇期： 通过这次《组织⾏为学4.0》的学习，你觉得哪些新知识对你最具启发，你准备怎样把它应⽤在你的⼯作中。 通过学习我觉得治⼈之道和治⼈之术对我最具启发 孙⽼师对为⼈、知⼈和⽤⼈、育⼈、调动⼈和解雇⼈、知⼈⼼和得⼈⼼、指引⼈.、激励⼈、聚⼈、组织⼈讲得⾮常透彻。 第⼀部分为（做）⼈：“为⼈处事”“做官先做⼈，做⼈先修⾝。”这是为⼈和做⼈的根本道理，是⼈⽂精神的基本原则，因此也 是管理学和组织⾏为学的核⼼理论 1、⾓⾊的概念: ⼈在岗位上的组织⾏为,是被规定的,被期待的⾏为表现 2、⾓⾊理论的形成 苏格拉底 ：“我是谁？” 莎⼠⽐亚:”世界就是⼀个⼤舞台,男男⼥⼥都是演员…..” 社会学家:社会就是⼀台戏 (戏剧理论) 管理学家:组织就是对⼈的位置和⼈的⾏为的确定和安排 许多学科、众多领域：“⾓⾊”、“游戏”⼆、⽤⾓⾊理论做⼈和治⼈ (1) ⼈ = ⾓⾊合并 “君君,⾂⾂;⽗⽗,⼦⼦. “⼈⽣如戏” “做⼈难,做好⼈更难.” “先做⼈,后做事. ” (2) 组织⾏为就是⾓⾊⾏为 (3) 恰当的组织⾏为:地点,时间,对象,⾔辞, 动作，等 4、批判流⾏的违背为⼈之道的思潮 不要“张扬个性”, 要按“共性”⾏事 不是“做最好的⾃⼰”,⽽是扮演“最好的⾓⾊” 不是“想”做什么就做什么,⽽是“该”做什么就做什么 5、学校教育,管理教育,家庭教育应坚持 和弘扬为⼈之道,不能只讲处事的“科学 精神”、“商业精神” 6、遵循为⼈之道,实施治⼈之术 “刚性”管理，“实体”管理: 在其“(岗)位”, 谋其“政”(责,任) 分其“权”(⼒), 得其“利”(益) “柔性”管理，“虚拟”管理: “知⾜”、“常乐” 三、中国⼈⽂精神的为⼈之道和治⼈之术 1、介绍路桑斯教授的研究 (1) 管理活动 传统活动：决策、计划、控制 沟通活动：交换⽇常信息、处理书⾯资料 ⼈事活动：激励、培训、管理冲突、安置 ⽹络活动：建⽴、维护和优化各种⽹络，如资⾦、物流⽹络 (2) 成功的管理者：晋升最快、但并不是⼯作最出⾊的管理者 有效的管理者：⼯作最出⾊、但并不是晋升最快的管理者 (3) 各种管理者分配在不同活动上的时间 (见下图、表） 2、“成功”的概念与”成功学” 3、某种成功学对中国社会的消极影响 “不想当元帅的兵不是好兵” 是⼗⾜的急功近利,好⾼骛远,造成了全民的”浮躁” 4、继承中国⽂化中的优秀成分,做优秀的管理者 儒⾝: “仁者爱⼈” 道⾻: “⽔利万物⽽不争” 佛⼼: 慈悲,圆通 第⼆部分知⼈和⽤⼈ “任⼈唯贤” “知⼈善任” 我们究竟要⽤什么样的⼈？ ⽤聪明⼈？⽼实⼈？听话的⼈？能⼲⼈？ 懂业务的⼈？忠诚于……的⼈？德、 智、体全⾯发展的⼈？德才兼备的⼈？ 把“正确的⼈放在正确的位置上” ！ ⼀、知⼈和选⼈之道（基本原理）：“任⼈唯贤（取贝）” ⼆、治⼈和选⼈之道（基本原则）：“知⼈善任” （按岗 位任务的特点去选择具有相应特点的⼈员上岗） 三、知⼈的基本技术：1、读、审⼈事资料；2、测试； 3、⾯试（“读⼈”）； 4、试⽤。 四、知⼈：必须了解候选⼈⾏为的基本特点或环境特点 习惯 资格 经历 背景 .五、例证:按辩证法看待⼈们⾏为的基本特点(信息碎⽚） 1、年龄： ⽇历年龄: * ⽣理(物)年龄、⼼理年龄、 * 物理年龄、社会年龄 ( 婚龄, ⼯龄,职业年龄,专业年 龄…) 2、婚姻： 与⽣产率不相关；与缺勤率和流动率负相关；与责任感正相关； 与⼯作稳定性正相关 3、性别 :男性度和⼥性度 （LGBT……) 4、家庭背景:出⽣顺序、同胞数⽬、异性同胞数⽬、完整性、 结构, 社会和经济地位,邻⾥社区, 六、⽤⼈要考虑的重要的基本特点之⼀:胜任⼒ （量，格 ? ） 1、定义: 个体在某⼀岗位上完成所有规定任务的概率 或可能性（胜任⼒？道德— 能⼒ ) 2、含义: a . 抛弃⽤⼈只看能⼒不看道德的⽤⼈标准 b. 抛弃“泛道德主义” *“泛” = 空，不应看“思想品德”，应看 组织⾏为即完成任务和完成结果 *“泛” = 不具体道德 : 公德 ( 职业道德….) 还是私德 c. 抛弃“理想主义”和“完美主义”, 采取“现 实主义” “全⾯发展”“⼈⽆完⼈”“⽤其所长” (理想) （现实）（实践） 六、⽤⼈要考虑的重要的基本特点之⼀:胜任⼒（量，格 ? ） 1、定义: 个体在某⼀岗位上完成所有规定任务的概率 或可能性（胜任