收费员岗位职责标准版本（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 收费员岗位职责标准版本 一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。 二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。 三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。 四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。 五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。 六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。 看了收费员岗位职责还看 1.收费员工作总结范文（三）篇 ____车库收费员工作流程 3.高速公路收费站收费员本人总结（三）篇 4.高速路收费员工作总结范文（三）篇 5.高速收费员试用期自我评价 6.高速收费员实习总结（八）篇 收费员岗位职责标准版本（二） 物业收费员岗位职责 1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。 2、熟悉掌握小区业户的状况，每月对小区各项应收费用 了然于心。 3、对小区收费状况进行动态分析，并将欠费户欠费原因 进行汇总分析。 4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释， 并将业主反映状况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。