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2023-09-22 发布于河南
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hp信息管理系统项目培训计划 .pdf

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项目培训计划本项目培训是针对本项目中为集团开发定制的企业信息系统管理平台，目的是使用户能独立使用和承担日常的维护管理工作。本项目培训包含两种主要类型：  现场培训：培训内容是针对本项目中为集团开发定制的企业信息系统管理平台，   目的是使用户能独立使用和承担日常的维护管理工作。   产品（认证）培训：主要是 HP 软件产品或信息管理类课程。  1. 现场培训： a. 培训内容培训工作采用现场集中技术培训的方式，提供以下类型：   提供本项目企业信息系统管理平台操作使用培训；    提供本项目企业信息系统管理平台管理维护培训，讲解与本次项目有关的产品配置、维护等方面的技术问题，帮助用户管理和维护集团企业信息系统管理平台。培训内容如下表：序号培训项目名称培训内容说明天数参与人数和角色 1 Service Manager 培训客户的技术人员（培训员） 5 共分 2 期，每期限于流程使用培训和最终用户。HP 对客户的技术人 20 人以内。客户的技员进行培训，他们将作为客户内术人员。部的培训员和推广员。 2 Service Manager HP对客户的 SM 管理员进行培训，5 限于 5 人。SM 定制人管理员培训帮助他们掌握面向未来日常系统员。方面的技能。 3 CMDB 管理员培训 HP 对客户的 CMDB 管理员进行培 5 10 人以内。SM 定制训，帮助他们掌握面向未来日常人员。系统方面的技能。 4 CMDB 用户培训培训客户的 CMDB技术人员（培训4 限于 20 人以内。客员）和最终用户。HP 对客户的技户的技术人员。术人员进行培训，他们将作为客户内部的培训员和推广员。 5 统一事件管理子系培训客户的技术人员（培训员） 5 30 人以内，客户的使统使用培训和最终用户。HP 对客户的技术人用人员。员进行培训，他们将作为客户内部的培训员和推广员。 6 统一事件管理子系 HP 对客户的统一事件管理子系统 5 30 人以内，客户的系统管理员培训管理员进行培训，帮助他们掌握统管理员。面向未来日常系统维护，管理方面的技能。 7