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出境游行业分析报告 出境游是指游客离开本国前往国外旅行，包括休闲旅游、商务差旅、教育旅游、探亲访友等多种形式。随着近年来经济全球化的发展和个人收入的提高，出境游行业蓬勃发展，成为了旅游业中最重要的细分市场之一。 一、定义 出境游是指个人或团队离开本国前往国外旅游的行为。 二、分类特点 （1）高消费：出境游是高消费的旅游形式之一，包括交通、住宿、旅游项目等大量费用，因此，出境游的客户构成大多是中高收入人群。 （2）个性化：随着旅游观念的转变，越来越多的游客会选择定制化的出境游产品，以满足更个性化的需求。 （3）包容性：出境游的目的地囊括了全球各地，包容了各种文化背景和旅行风格，因此，出境游具有比较强的包容性。 三、产业链 出境游产业链主要包括旅游服务提供商、交通运输服务商、住宿服务商、旅游景点运营商等。其中，旅游服务提供商是产业链中最核心的环节，包括旅游定制、目的地推荐、旅游体验等服务。交通运输服务商包括航空公司、国际铁路公司、国际巴士公司等，住宿服务商包括酒店、民宿等。 四、发展历程 （1）20世纪80年代初，中国改革开放，政策逐步开放，中国大陆居民开始赴港澳地区旅游。 （2）20世纪90年代初，台湾地区对中国大陆居民开放，居民开始赴台湾地区旅游。 （3）21世纪初，中国大陆居民开始前往东南亚等亚洲国家旅游。 （4）2010年以后，随着收入水平和旅游消费能力的提升，中国大陆居民开始前往欧洲、美洲等发达国家旅游。 五、行业政策文件及其主要内容 （1）《国际旅游消费品牌建设行动计划（2013-2020年）》，主要内容包括打造国际旅游目的地、推进国际旅游消费品牌建设、促进国际旅游新形态发展等。 （2）《旅游产业发展规划（2016-2020年）》，主要内容包括加强旅游资源开发、优化旅游消费环境、推动旅游相关产业发展等。 （3）《旅游法》，强调保护旅游者合法权益、推动旅游业合规发展等。 六、经济环境 随着经济全球化的发展和个人收入的提高，中国大陆居民对于出境旅游的需求不断增加。根据国家旅游局的数据，2017年中国居民境外旅游人数达到了1.3亿人次，同比增长了7%。 七、社会环境 出境游消费的日益普及，对旅游文化、旅游环保、旅游生态等方面都提出了更高的要求。同时，不文明旅游、文明旅游意识等社会问题也需要进一步解决。 八、技术环境 随着互联网的普及，出境游行业逐渐向线上转移。各大在线旅游平台不断推出定制化旅游产品、在线预订等服务，为出境游市场的发展提供了新的助力。 九、发展驱动因素 （1）经济发展：随着经济水平的提高，出境游市场逐渐进入人均收入较高的中高层次人群。 （2）消费观念转变：随着人们对生活质量的日益追求，出境游已成为一种消费品牌。 （3）个性化需求增加：越来越多的人追求个性化的旅游产品，出境游产品的定制化和多样化成为了行业新趋势。 十、行业现状 当前，出境游市场已成为旅游业中最为重要的市场之一。出境游行业的市场容量逐渐扩大，但行业发展面临着许多问题，如资源不均衡、产业链分工不明等。 十一、行业痛点 （1）旅游信息不透明：旅游产品信息不规范、滥竽充数，很难满足消费者的需求。 （2）旅游体验不尽如人意：目的地推荐、交通安排等服务不能满足消费者多元化的需求，旅游体验和消费评价存在一定偏差。 十二、行业发展建议 （1）提升旅游产品质量：根据消费者的需求、旅游行业规律进行产品设计，打造符合旅游市场需求的旅游产品。 （2）建立行业标准：建立统一的行业标准和评定机制，提高行业规范化程度。 （3）多元化推广渠道：发展旅游线上推广平台，借助互联网技术提升旅游服务的质量和效率。 十三、行业发展趋势前景 随着个人收入水平的不断提升和消费观念的转变，出境游市场前景广阔。产业链合作和互联网技术的应用将为出境游行业带来更多的创新和发展。 十四、竞争格局 当前，出境游行业竞争激烈，行业巨头和小型旅游公司均在市场上竞相争夺市场份额。 十五、代表企业 当前，中国旅游、携程旅游等旅游服务提供商，国际航空公司如瑞丽航空、酷航等，海外旅游公司如途牛、一带一路等是出境游行业的代表企业。 十六、产业链描述 出境游产业链主要包括旅游服务提供商、交通运输服务商、住宿服务商、旅游景点运营商等，各个环节相互交织、互动合作，形成了一个完整的产业链。 十七、SWOT分析 （1）优势：出境游行业目标客户群体广泛、市场潜力大，产业链完整，行业发展空间广阔。 （2）劣势：行业面临产能 excess，资源分散，品牌建设综合配套体系不完善，行业技术创新能力和市场竞争力略显不足。 （3）机会：中国出境游人数快速增长、政策支持力度加大、产业转型升级需求。 （4）威胁：监管政策风险、恶性竞争加剧。 十八、行业集中度 当前，出境游市场竞争已进入成熟期，竞争主体众多，行业集中度不高，存在大量的小型旅行社和