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团队建设与管理培训精华版 0 102030405DIRECTORY目 录关于团队点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。面临难题点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。建立团队点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。领导团队点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。处理问题点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 关于团队ABOUT THE TEAM01 团队种类Types— 工作团队— 顶层团队— 商务策略团队— 项目团队— 跨职能团队— 特别任务团队— 质量周期团队— 客服服务团队— 快速任务团队— 维护团队— 销售团队— 自我管理团队ABOUT THE TEAM关于团队 激励努力成就信任1. 取得比个人单独工作愈加出众的成果2. 能产生出比个人更多的主意3. 相互帮助，提升各自的技能与自信心4. 对任务和组员间体现出责任心5. 自我鼓励 团队潜力PotentialABOUT THE TEAM关于团队 对比TeamsVSGroups群体团队人们相互信任人们相互支持公开体现自己的感受信息自由共享矛盾得到处理大家有共同的目的人们一同工作个人感受不是工作一部分公开度是有限的在需要的时候提供信息人们调解存在的矛盾目的个人化或不明确Teams VS GroupsABOUT THE TEAM关于团队 ABOUT THE TEAM关于团队团队构建团队合作【注意】鼓励并帮助团队走向成功是过程而非目标本身并不能建立团队【技能】合作、分享观点、相互支持对比Team buildingVSTeam working【适用】新团队创或现存团队的表现进行评价【内容】给你们一种方向感识别技能和才干建立一种工作方法 面临难题FACE PROBLEMS02 FACE PROBLEMS面临难题管理者一般把时间花在应对长久性的问题和挑战，以及组织外的活动上，而非行为上；管理者一般要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需求的技能不完全一致；管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完毕交易，进行运作；管理者经常会说：“照我说的而不是我做的去做”。没有行为楷模 不能衡量业绩有效的团队需要严格的行为准则团队需要产生成果团队需要明确衡量成功的原则FACE PROBLEMS面临难题 团队被人们觉得是任何情况下的处理措施团队泛滥FACE PROBLEMS面临难题请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容 团队一般作为一种绩效单位建立起来，但是组织一般认可个人而非团队评估机制总是与个人业绩相联络奖励/加薪也经常与个人贡献有关团队中有组员可能担负多功能职责强调个人FACE PROBLEMS面临难题 竞争文化组织文化不鼓励相互合作组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突组织不是在信任的基础上建立起来的组织反对冒险，组员冒险需要付出代价FACE PROBLEMS面临难题 团队太大15-20人组成的团队，难以管理团队越大，交流和控制越难团队越大，潜在的危险越高团队大小参考（1=有效，4无效）≤5人6~12人13~15人≥15人解决问题3214判断速度1234成员参与1234凝聚力1234意见一致3214灵活性1234个人效率2134团队效率3214FACE PROBLEMS面临难题 建立团队ESTABLISH A TEAM03 ESTABLISH A TEAM建立团队 01团队领导02团队目标03团队工作方式04成员相互信任05成员技能识别06团队成员角色07团队回顾进展团队要素 整体概念是什么？成功标准是什么？我们不应该做的是什么？还有什么是我们不知道的？标准危险目标SMART是否具体/明确/有挑战/可衡量/时间？人力/时间/财力/设备/现状资源团队领导ESTABLISH A TEAM建立团队 团队目标Fast and effective creation of your presentation秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述愿景转化成目标组员明确目的这是与其他组员拥有共同目的和远景的基础；并转化目的为要采用的环节团队目的是激发全部参加者的活力、精神、主动性和技能的关键ESTABLISH A TEAM建立团队 团队工作方式— 事情尽量简朴，不要把情况过于复杂化— 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新思想 和措施的开放性— 任务分解，并限定各自的完毕期限— 经常反思是否还有更简便的措施— 降低规则，提升自由度和责任感 ESTABLISH A TEAM建立团队 成员相互信任添加标题