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怎样改善焦虑、抑郁？ 【答】（1）加强与患者沟通：护理人员和家属要经常与患者沟通，了解患者的心理变化，并耐心倾听患者的倾诉，了解患者心理动态变化，进行双向交流。通过了解患者心理变化，寻找原因，解除患者的顾虑。 （2）创造温馨的透析环境：透析室的环境布局应让患者产生舒适感，色调柔和，物品摆放规范，做到整洁、明亮、空气清新，医护人员着装整洁，举止大方，语言和蔼可亲，对于首次透析的患者，护士要主动介绍血液透析室的环境及工作人员，尊重和关心患者，解释透析中可能出现的不适，设身处地地为患者考虑，学会换位思考，给患者更多的人文关怀，使患者产生安全感和信任感。 （3）提高血液透析室护士的自身素质：对于血液透析室护士来说，动静脉内瘘穿刺术是最基本的，也是要求非常高的操作技术，所以要求护士要有高水平的专业技术能力。因此，血液透析室护士不但要掌握相关疾病及血液透析的理论知识，还要有过硬的操作技能，力争做到每次穿刺都能一次成功，从而大大减少患者的痛苦及不必要的恐惧，提高患者在透析治疗中的依从性，增加患者的信任感。同时护士还要有较强的应变能力及敏锐的观察能力，及时发现问题，及时处理。 （4）做好健康教育：医院根据患者的文化程度及对医学知识的理解程度，通过集中授课、科室宣传栏、多媒体患者教育宣传片以及与患者单独交谈等方式，做好患者的健康教育。如血液透析相关知识及透析的注意事项、饮食指导、血管通路的护理、用药