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商业拓展专员岗位职责 商业拓展专员是一个重要的销售岗位，主要职责就是负责公司业务的扩大和销售渠道的开发，达到销售目标，并带动公司的业务增长。以下是商业拓展专员的职责 1、开拓新业务渠道 商业拓展专员需要不断地寻找和挖掘新的市场机会和潜在客户，开拓新的业务渠道。有时候，在市场上有一些潜在的机会，需要商业拓展专员不惜一切代价去发现和利用。商业拓展专员通过各种手段，比如市场分析、竞争对手分析、销售数据分析、客户调查等，确定新的销售目标和新的市场战略，以促进公司业务的增长。 2、建立和维护客户关系 商业拓展专员需要与现有和潜在的客户建立良好的关系，妥善处理客户不满意情况，采取积极主动的态度来改善服务和解决问题，让客户感到被重视和受到关注。商业拓展专员需要不断地和客户进行沟通交流，及时了解客户的需求和要求，并将客户反馈的信息及时反映给公司的技术、市场部门，以提高公司产品和服务的质量水平，满足客户的需求。 3、制定销售策略和计划 商业拓展专员需要制定公司的销售策略和计划，制定销售目标和计划，以及销售预算和绩效评估标准。他们需要分析市场数据，了解市场趋势和变化，采取有针对性的市场营销措施，以确保销售计划的实施和达成。 4、参与市场推广活动 商业拓展专员需要参与各种市场推广活动，比如展览会、零售渠道推广、客户关系活动等，以扩大公司品牌知名度和公众认可度。商业拓展专员需要利用这些活动来增加客户与公司的接触和交流，加深客户对公司的理解和认识，并提供优质的客户服务，以达到增加销售的目的。 5、制定销售计划和方案 商业拓展专员需要制定销售计划和方案，根据市场需求和客户需求，制定适当的销售政策和方案。他们需要根据销售目标和销售业绩来制定销售计划和方案，以确保销售计划的实施和达成。同时，还需要根据销售情况，及时地调整销售计划和方案，以适应市场的变化。 6、销售数据分析和预测 商业拓展专员需要对销售数据进行分析和预测，对市场情况和客户需求进行分析，为销售决策提供数据支持和参考。他们需要及时地收集和整理销售数据，分析 sales pipeline、市场趋势和客户需求，帮助公司创造销售机会并推动销售。