消费者权益保护知识竞赛试题及答案 .pdfVIP

消费者权益保护知识竞赛试题及答案 一 、单项选择(每题仅有一个正确答案) 1、对 于线上交 易的商 品，消 费者 需要退货 的，退 回商 品的运 费 由( )承担; 经 营者和消 费者另有约定 的，按照约定 。” A 、消 费者 B、经营者 C 、运输 公司 D、消 费者和经营者共 同 2、国家倡导文 明、健康 、( ) 的消 费方式 ，反对 浪 费 。 A 、安全 B 、诚信 C 、合理 D、节约资源和保护环境 3 、经营者提供 的机动车 、计算机 、 电视机 、电冰箱 、空调器 、洗衣机等耐 用商 品或者装饰装修等服务 ，消 费者 自接受商 品或者服务之 日起 ( )个 月 内发现 瑕疵 ，发生争议 的， 由经 营者承担有关瑕疵 的举证 责任 。 A 、3 B 、12 C、6 D 、24 4 、对于线上交 易的商 品，消费者 需要退货 的，退货 的商 品应 当完 好 。经营 者应 当 自收 到 退 回商 品之 日起 ( ) 日内返 还 消 费者支 付 的商 品价 款 。 A 、3 B 、7 C 、15 D、30 5 、最新 的《消 费者权益保护法 》是在 ( ) 的第十二届全 国人 民代表大会常务 委 员会第五次会议通过修 改 的。 A 、 2013 年 10 月 25 日 B 、1993 年 10 月 31 日 C 、2009 年 8 月 27 日 D 、2013 年 3 月 15 日 6 、经营者提供商 品或者服务有欺 诈行为 的，应当按照消 费者 的要求增加赔 偿其受到 的损失 ，增加赔偿 的金额为消 费者购 买商 品的价款或接受服务 的费用 的 ( ) 。 A 、一倍 B 、二倍 C 、三倍 D 、四倍 7 、经营者对消 费者未尽到安全保 障义务 ，造成消 费者损害 的，应 当承担 ( ) 。 A 、无过错 责任 B 、过错 责任 C 、侵权 责任 D、担保责任 8 、经营者提供商 品或者服务有欺 诈行为 的，应当按照消 费者 的要求增加赔 偿其受到 的损失 ，增加赔偿 的金额不足 ( )元 的，为( )元 。法律 另有规定 的，依 照其规定 。 A 、5000 B 、500 C 、1000 D、100 9 、经营者违反最新《消 费者权益保护法 》规定 ，应当承担 民事赔偿 责任和 缴纳 罚款 、罚金 ，其财产不足 以同时支付 的，优 先承担 ( ) A 、 民事赔偿 责任 B 、违 约责任 C 、刑事 责任 D、罚款 、罚金 10、根据《 消法 》的相关规 定 ，消费者在购 买、使用商 品或者接受服务 时 ， 其合法权益受到损害 ，因原企业分立 、合并 的，可 以向( )要求赔偿 。 A 、分立 、合并前 的企业 B 、变更 中的企业 C 、变更后承受其权利义务 的 企业 二 、多项选择题 。(每题有至少 1 个 正确答案) 11、经 营者采用 网络 、 电视 、 电话 、邮购 等方式销售商 品，消 费者有权 自 收到商 品之 日起七 日内退 货 ，且无 需说 明理 由，但 下列商 品除外 ：( ) A 、消 费者定作 的; B、鲜活 易腐 的; C 、在线下载或者消 费者拆封 的音像制 品、计算机软件等数字化商 品; D 、交付 的报纸 、期刊 。 12、经 营者应 当保证其提供 的商 品或者服务符合保 障人身 、财产 安全 的要 求 ，对 ( ) 的商 品，应 当 向消 费者作 出真实 的说 明和 明确 的警示 ，并说 明和标 明 正确使用商 品的方法 以及 防止危害发生 的方法 。 A 、不合格 B、未经检验 C 、数量不足 D 、可 能危及人身 、财产安全 13、消 费者在购 买 、使用商 品的时候 ，享有 ( ) 的权利 。 A 、自主选择 B、索要购 货凭证 C 、公平交 易 D、没收经营者 的不合格 商 品 14、消费者在购 买、使用商 品和接受服务 时 ，享有其 ( )得到尊重 的权利 。 A 、人格尊严 B、个人性格 C 、民族风俗 习惯 D