CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.pdfVIP

. .. . 管理体系认证基础 1 1. 人本原理的主要观点：（）。 （1 分） [ 多选题] 1. 尊重人 2. 依靠人 3. 发展人 4. 为了人 2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去 设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。 （1 分） [单选题] 1. 核心竞争力理论 2. 战略管理理论 3. 学习型组织理论 4. 企业文化理论 3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（） （1 分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。 （） （1 分） [判断 题] 1. 正确 2. 错误 5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（） （1 分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 6. 系统的特征包括：（）。 （1 分） [多选题] 1. 集合性 2. 层次性 3. 相关性 4. 综合性 7. 提高劳动 生产率是科学管理理论的中心问题， 也是泰勒创立科学管理理论的基本 出发点。（） （1 分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现 “美好社会”。 （1 分） [单选题] 1. 需要层次理论 2. 成就需要理论 3. X 理论 4. Y 理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知 而在于行 ，唯一权威 的就是成果。（） （1 分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高 的重要条件。（） （1 分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 11. （）是管理的根本目的？ （1 分） [单选题] 1. 特定的时空 2. 实现目标 . 资料. . .. . 3. 协调资源 4. 控制活动 12. 管理信息系统的主要特点是：（）。 （1 分） [ 多选题] 1. 系统的观点 2. 信息的处理 3. 计算机的应用 4. 数学的方法 13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题 进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（） （1 分） [判断题] 1. 正确 2. 错误 14. 管理信息具有三个基本特征：（） （1 分） [ 多选题] 1. 价值的不确定性 2. 容的可干扰性 3. 信息的可预测性 4. 形式和容的更替性 . 资料. . .. . 三、 . 资料. . .. . 4 1. ISO 将管理体系标准分为：（）