兰州大学2021年9月《绩效管理》作业考核试题及答案参考18 .pdfVIP

兰州大学2021 年9 月《绩效管理》作业考核试题及答案参考 1. 行为导向型的评价方法主要有 ( )。 A.行为观察法 B.行为锚定等级评价法 C.关键事件法 D.直接指标法 E.目标管理法 参考答案：ABC 2. 绩效考评过程中，考评形式可以为 ( )。 A.上级考评 B.自我考评 C.同级考评 D.下级考评 E.客户考评 参考答案：ABCDE 3. ( )管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和 不同部门间的工作绩效做横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。 A.行为 B.态度 C.生产 D.目标 参考答案：D 4. 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于 ( )。 A.竞争标杆管理 B.职能标杆管理 C.内部标杆管理 D.流程标杆管理 参考答案：A 5. 合理的 ( )应致力于三个目标的实现：遵守相关法律和法规，企业花费应具有 有效性，确保员工受到公平对待。 A.考核方案 B.管理制度 C.奖励方案 D.薪酬方案 参考答案：D 6. 因为( )中，同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。 A.上级考评 B.自我考评 C.同事考评 D.下级考评 参考答案：C 7. 企业支付的 ( )的高低不仅影响其在劳动力市场上的竞争力，而且，作为企业 生产成本的重要组成部分，薪酬还在相当程度上影响着企业在产品和服务市场上的 竞争力。 A.管理水平 B.薪酬水平 C.产出水平 D.创造利润 参考答案：B 8. 只能由员工的主管来对其进行考评。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 9. 一个测量的效度高，但信度低。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 10. 薪酬管理和绩效管理存在着一种 ( )关系。 A.紧密 B.互动 C.相互 D.一定 参考答案：B 11. 劳动力市场是指( )、( )、( )的市场。 A.配置劳动力 B.协调就业 C.录用人员 D.指导就业 E.雇用决策 参考答案：ABE 12. 关于 APC 下列说法不正确的是( )。 A.是评估主题 B.适用于公共企业的评估 C.是评估框架 D.适用于非营利组织的评估 参考答案：B 13. 组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 14. 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 15. 中国满意度指数模型中，下列说法错误的是( )。 A.感知质量影响满意度 B.组织的形象不影响满意度 C.组织的形象影响感知质量 D.感知价值不直接影响满意度 参考答案：B 16. 在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考 核指标。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：A 17. 关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的?( ) A.评估是管理的重要环节 B.评估为管理提供依据 C.评估的目的是为了奖惩 D.评估体现了管理的价值取向 参考答案：C 18. 员工福利管理的专业性主要体现在员工福利资金的 ( )、( )和 ( )都是一个 相对独立的专业化体系。 A.预算 B.筹集 C.支付 D.营运 E.可控制 参考答案：BCD 19. 假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。 ( ) A.正确 B.错误 参考答案：B 20. 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开 发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的 ( )。 A.开发目的 B.管理目的 C.战略目的 D.