2013 全 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案.pdfVIP

C. 主要是人际技能和概括技能 2013 中央企业班组长网络学习在线自测题 D. 以上三项都不正确 目与答案 答案:A 6. 企业管理中存在的主要问题不包括（ ） A. 做事凭经验，工作随意性大 企业管理概览 B. 工作不注意目的和方法 一、单项选择题 C. 有干劲，有热情，全身心投入工作 1. 管理者应具备的职业素养不包括（ ） D. 工作执行力欠缺 A. 敬业奉献 答案:C B. 勤俭自强 C. 服从安排 一、多项选择题 D. 心理健康 1. 班组长的使命，包括（ABCD ） 答案:B A. 提高产品质量 B. 提高生产效率 2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足 C. 降低成本 了安全需求之后，下一个会追求是（ ） D. 防止工伤和重大事故的发生 A. 尊重需求 答案:A,B,C,D B. 生理需求 C. 社交需求 2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其 D. 自我实现 中属于硬管理的有（ ） 答案:C A. 规章制度 B. 管理流程 3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则， C. 组织机构 对这个“则”的理解不正确的是（ ） D. 企业文化 A. 认真负责 答案:A,B,C B. 敬业精神 C. 开拓能力 3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直 D. 道貌岸然 接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的 答案:D 执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管 人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一 4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的 名班组长需要具备的管理能力有（ABCD ） 是( ) A. 专业技术能力 A. 集合班组成员的力量达成班组绩效 B. 组织授权的能力 B. 提高自己的业务技能 C. 交流倾听的能力 C. 提高自己的管理能力 D. 指导培养员工的能力 D. 以上说法都不对 答案:A,B,C,D 答案:A