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财务部管理手册 住店客人签字挂账 部门：财务部 工作岗位：日审 任务编码:AC_SOP_007 任务：住店客人签字挂账 设备要求： 做什么 如何做 为什么 1. 住店客人正常签字挂房账 1.1 客人要求签单挂房账时，请客人出示房卡，在房卡和电脑相符时，收银员与前台接待确认是否可以挂账。 1.2 在允许挂账的情况下，请客人用正楷在账单签上房号及姓名，收银员再次核对房号和签名。 1.3 签单必须使用蓝、黑圆珠笔或钢笔。 保证数据准确，收入完整 部门：财务部 工作岗位： 任务编码:AC_SOP_008 任务：国内旅行社结算 设备要求： 做什么 如何做 为什么 1. 账单审核 2. 核对房价 3. 账单制作 4. 账款催收 5. 订房中心佣金审核 1.1 尚未签订信贷协议（预先付款）。 1.1.1 每日审核账单后将当天的此类挂账登记并妥善存放。 1.1.2 无信贷协议要求临时挂账的，必须有负责人（销售经理）签字担保并给出最后结账期限。 1.1.3 无信贷协议但是预先付款的，必须提前收到汇款或者汇款凭证的传真件。 1.1.4 如不符合要求，找经手人及时进行调整。 1.2 已经签订信贷协议。 1.2.1 每日审核账单后将当天旅行社的账单按照旅行社名称分别存放。 2.1核对账单房晚数及金额与团队预订单、团队结算单是否相符，如不一致立即联络相关销售人员协调解决。 3.1 依据各家旅行社的要求制作账