保洁管理制度及岗位职责.docx

. . word word 资料 第一章 保洁管工作概述 一、保洁管工作概述 保洁管理 保洁管理 清洁管理 消杀管理 排污管理 污染管理 环境管分项框图 （一）清洁管 现代清洁但注重一般业务的 “扫 ，为注重专业的 “保 ， 防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此，我们的清洁作业注重专业业务的含义是“保洁 。 清洁工作，选用适当的清洁用品，但能保持建材的外观整 洁，而且能进一步减少各种腐蚀； 使用无污染清洁剂保持环境的清新，并采取保护措施，还可以提高建材使用中的抗磨损能。 （二）消杀管 为有效控制“四害密，营造好的工作和生活环境，将 以“预防为主、全面达标为原则，根据季节的变化，制定相应 的消杀工作计划，把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。 消杀区域主要包括：大楼地下室、各楼梯通道、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值班室和食堂。 在消杀工作过程中，将以影响人员正常办公、 生活为前提， 把有噪音和激性气味的消杀施药工作尽安排在夜间或周末 进， 在第二天工作日开始前做好通风排气。在消杀工作质控 制方面，把周期性大区域普及消杀与重点区域强化管相结合， 严格控制蚊蝇滋生地和密集发生区，控制鼠患，消灭白蚁危害。 （三）排污管 对区域的污水井、排污管、化粪池等采取隐性化的管，确 保业户或租户有一个无污水、无废气、无臭气的工作、生活环境。 （四）污染控制 对于各种可能的污染源如食堂排烟、风机噪音、却塔飘散水、机器设备震动、玻璃眩光等采取有效的控制。并积极推垃圾分类收集处和节约能源活动。 第二章 保洁管组织架构图 一、保洁管组织架构图 物业经理 物业经理 保洁主管 保洁领班 第三章保洁员工作职责 一、保洁部工作职责 （一）在物业经领导下负责本区域内的清洁工作。 （二）遵纪守法，遵守公司的各项规章制， 保持高的纪性、纯洁性，做到文明服务、争创一。 （三）积极组织保洁部参加物业公司的各项义务活动、专业培训和物业管专业知识的培训，努提高部门管水平。 （四）高质完成上级交办的其他任务。二、保洁主管岗位职责 （一）负责对物业公司区域环境卫生工作的管。 （二）负责对本部门保洁员进岗位培训，做好培训记录。 （三）负责物业公司区域内环境卫生、清洁工作进检查、 监督、指导，以及对保洁员进考核，并做好记录。 （四）按有关规定和要求及时纠正、处环境卫生服务过程中发生的和格现象，发现重大问题及时上报物业经。 （五）协调处关于环境卫生方面的投诉。 （）完成上级领导交办的其他工作。三、保洁领班岗位职责 （一）负责对本物业环境卫生方面监督工作的管。 （二）负责对本部门保洁员进岗位培训，做好培训记录。 （三）负责本物业环境卫生、清洁工作进检查、监督、指导， 以及对保洁员进考核，并做好记录。 （四）按有关规定和要求及时纠正、处环境卫生方面服务过程中发生的合格现象，发现重大问题及时上报部门主管。 （五）协调处关于环境卫生方面的投诉。 （）完成上级领导交办的其他工作。四、保洁员岗位职责 （一）熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序，掌握操作技能。 （二）负责管区域周围的通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。 （三）负责管区域室内所有公共部分的清洁保养。 （四）负责管区域内所有生活垃圾的收集， 并协助清运公司清运，清干净工作现场。 （五）正确使用清洁设备，做好日常维修保养工作。 （）认真学习业务技术知识，提高业务水平。 （七）积极参与公司组织的各项活动。 （八） 按时、按质、按完成上级领导交办的其它工作。 第四章 管规定办法及制 一、垃圾管制 （一）实 12 小时卫生监督，并由主管人员负责对管区域生活垃圾，装修垃圾进分类且清除。 （二）保洁工作人员每天要保持定期将垃圾清除，并保持垃圾箱的清洁。 （三） 管区域需定期进药物消杀， 以减少管区域的蚊虫， 减少物业的垃圾污染。 二、生活垃圾污染的控制办法 （一）每天按规定的清运时间将集中在周转站的生活垃圾，配合垃圾清运公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。 （二）保洁员清扫地面时，将地面上的垃圾装回垃圾桶，如多即时通知清运公司将其清走。避免垃圾蒸发污染周边环境。 （三）每天定期冲洗垃圾房内的地面和墙壁将污水扫入下水道内，保持地面干净。 （四）清运垃圾完毕后，将垃圾桶放回原处，并摆放整齐，然后将地面和污水冲冼干净。 （五）相隔 10 天对站内的所有的垃圾桶彻底用清洁剂刷洗一遍， 并一次彻底的消毒杀虫一次。 三、固体废弃物管办法 （一） 管区域产生的固体弃物遵照“分类投放、回收用、集中保管、综合评价的原则进。 1、“分类投放 ，将管区域产生的固体废弃物分为四类，即一般生活垃圾、可回收垃圾、有毒有害垃圾、装修垃圾。 2、“回收用 ，管区域产生的可回收垃圾投放后，再由专人 进回收， 仍有用价值