鞋服销售服务流程演示文稿.pptVIP

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  • 2023-09-27 发布于广东
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复述+为什么 您也觉得颜色挺不错的,对吧!因为这件衣服夜鹰黑的颜色是目前市场上非常少见的颜色,它和一般的黑色比,会更加富有光泽,所以您穿在身上,就更加体现出您白皙的皮肤! 当前第31页\共有86页\编于星期五\16点 与顾客交流中的赞美 自己用 —— 是该好好奖励一下自己了; 恋人买 —— 一辈子中两个人一起买东西的机会有多少呢? 送亲人 —— 您的太太/父母可真有福气! 当前第32页\共有86页\编于星期五\16点 案例: 销售情景:导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看 ! 错误应对 哦,好的,那您随便看吧 您先看看,喜欢可以试试 语言模版: 是的,小姐,买衣服(鞋子)一定要多了解、多比较 ,这样非常正常。没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合自己的。请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服? 当前第33页\共有86页\编于星期五\16点 第三步:产品介绍 (1)以新到的货开场: 先生/小姐: 您真有眼光,这款衣服是我们刚到的新款…… (2)以促销活动开场: 先生/小姐: 您运气真好,我们公司现在正在做促销活动, 您看的这款衣服现在买最优惠…… (3)以赞美开场: 先生/小姐: 您真有福气,有这么多人陪您选购! 当前第34页\共有86页\编于星期五\16点 了解需求 留意及主动

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