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国开电大人员招聘与培训实务(河北)形考 任务 3 参考答案 经过问卷调查和谈话的方式，我们了解到XX 公司对员工 的培训情况。随着经济的发展，企业面临着前所未有的挑战， 员工的素质和能力要求赋予了更新的含义和内容。员工培训在 帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。通过员 工自觉性、积极性、创造性的提高，员工培训可以有效地帮助 企业创造价值或赢得竞争优势。本次调查目的是了解该企业对 员工培训的实际情况。 XX 公司是一家医药公司，现有管理人员2 名，会计 1 名， 药师8 名，库房保管员1 名，送货员1 名。该公司有医药零售 门市部三家，主要零售中西药品。 经过问卷调查和谈话，我们得出了以下调查结果：共发出 问卷13 份，回收问卷13 份，其 中有效问卷13 份(管理人员问 卷2 份，员工11 份) 。调查结果显示，XX 公司对员工的培训 存在一些问题，例如缺乏系统性和针对性，培训内容不够实用 等。同时，员工也提出了自己的培训需求和建议，希望公司能 够更加重视员工培训，提供更多的培训机会和资源。 针对这些问题和需求，我们建议XX 公司应该建立更加系 统化和针对性的培训计划，制定具体的培训内容和目标，并根 据员工的实际需求和工作情况进行有针对性的培训。同时，公 司应该提供更多的培训资源和机会，例如组织内部培训、邀请 外部专家讲座等。通过这些措施，可以提高员工的素质和能力， 提高企业的竞争力和绩效。 队的素质能够满足工作要求，但仍有40% 的员工认为团 队素质有待提升。这可能与公司的培训工作不够重视有关，需 要加强团队的素质培训，并且建立起有效的激励机制，让员工 个人发展的要求和企业需求相结合，从而提高团队素质和工作 效率。 4 、团队合作精神有待提升。虽然大部分员工认为团队是 一个充满关爱团结一致的集体，但仍有35%的员工反映某些 员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。这 可能与公司的培训方法落后有关，需要采用更灵活的培训方式， 如互动练等，激发员工的工作积极性，提高员工的劳动熟练程 度，从而增强团队合作精神。 5 、个人利益与团队利益的平衡需要调整。团队是由个人 构成的，个人的利益和绩效与团队的利益和业绩息息相关。需 要调整个人与团队的利益平衡，让员工认识到个人的成长和发 展与团队的发展密不可分，从而提高员工的责任感和团队意识， 增强团队的凝聚力和创造力。 团队的整体素质与优秀企业相比，总体水平并不逊色，只 有25% 的员工认为略有差距，15%则认为差距较大。在员工与 团队合作的信心方面，30% 的员工认为团队正在向有利方向发 展，35%则认为并没有太大变化，还有20% 的员工持观望态度。 至于团队素质的提升，40% 的员工非常认同我们的团队正在不 断进步，35%则基本认同这一事实，20%则保持沉默，只有 5% 的员工表示不认同。 四) 员工个人专业知识与技能的发挥 作为一支优秀的团队，员工的个人专业知识与技能的发挥 也是至关重要的。在这方面，我们也进行了调查。结果显示， 大部分员工都能够充分发挥自己的专业知识和技能，但也有一 小部分员工存在一些问题。我们将对这些问题进行深入分析， 并采取措施加以解决。同时，我们也将继续鼓励员工不断研究 和提高自己的专业能力，以更好地服务于企业和客户。