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物业处主管职责内容(3篇) 物业处主管职责内容1 1、协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等; 2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量; 3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能; 4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查; 5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作; 6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改; 7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报; 8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议; 9、做好本项目点员工的考勤记录，员工档案资料的登记，入册、保管、上报工作; 10、完成直接上司交给的其他工作。 物业处主管职责内容2 1、客户服务中心日常运作和管理，包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作; 2、建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通，定期发起、组织举行业户联谊活动，融洽与业户的关系; 3、负责业户来电来访投诉等