精益价值流改善VSM.pptx

价值流VSM发现海洋中浪费的一张导航图2022/10/26大家以往自己都有动手画画？学员根据以下信息进行绘画，并组内相互介绍一下自己。姓名：xxx公司：xxxxxxx职位：xxx个人信息铭牌A5纸质量管理的发展Part 01什么是价值流VSM目录Part 02价值流核心理念和原则contentsPart 03现状和未来价值流图Part 04绘制价值流图Part 05价值流改善计划和管理质量管理的发展本次课程的目标和收益：1、可以掌握价值流的8大原则和3种不同类型的价值流图；2、可以主导绘制可视化的价值流图；3、系统掌握价值流分析方法，全面分析和把握公司现状流程问题；4、掌握项目管理手法，促进团队形成共识，制定改善计划。54132课程时间安排：休息：10min午休休息：10min09:00-09:4509:45-10:5011:00-12:0013:30-16:0016:10-17:30价值流概述核心理念及原则现状和未来价值流图绘制价值流图改善计划和管理质量管理的发展注意事项：戴口罩关注课堂时间打开思路保持防疫距离团队精神尊重电子设备静音知识保密防疫消毒心情愉悦质量管理的发展PART 01什么是价值流VSM从系统的角度了解现代精益管理的含义，了解价值流和价值流程图在精益管理里面角色定义及其作用。什么是价值流VSM什么是价值？“经济学”“古典经济学”泛称物品的/item/%E4%BB%B7%E6%A0%BC/3385717价格。泛指/item/%E5%AE%A2%E4%BD%93/9990629客体对于/item/%E4%B8%BB%E4%BD%93/2888766主体表现出来的积极意义和有用性。可视为是能够公正且适当反映商品、服务或金钱等值的总额。价值客户什么是价值流VSM客户通过哪些方式来确定价值？客户的声音外部客户（客户端或市场消费者）客户的声音VOC(Voice Of Customer)把价值量化是指顾客对其品牌、产品和服务的反馈。绩效指标KPI不可量化价值内部客户（内部管理者或下游工序）设计追求无缺陷可量化企业的声音VOB(Voice Of Business)用于描述企业在生产产品或执行流程过程中的需求。什么是价值流VSM客户的声音VOC和VOB：让流程有效地生产期望的结果，来自客户的观点；让流程有效率，使我们尽可能地节约资源。→VOC→VOBVOC有效的高质量准时低价格VOB有效率的最少的资源快速低成本什么是价值流VSM你在你工作中，哪些是客户的声音？团队讨论总经理：模块产品的人工成本太高了，要好好分析一下什么原因；线体员工：这个物料又送错了，无法使用。KPIVOB有效率的VOC有效的市场消费者：这个电视机屏幕发光看着眼睛很疼，会伤到眼睛。客户端：这电路板的C2电容经常接触不良，局部功能失效。KPI什么是价值流VSM价值流（Value Stream）：价值流是指从原材料转变为成品并交付给客户过程中的全部流程活动。从/item/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86?fromModule=lemma_inlink供应商处购买的原材料到达/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A/707680?fromModule=lemma_inlink企业，企业对其进行加工后转变为成品再交付/item/%E5%AE%A2%E6%88%B7/1598984?fromModule=lemma_inlink客户的全过程；企业内以及企业与供应商、客户之间的信息沟通形成的信息流也是价值流的一部分；全部流程活动一个完整的价值流包括增值和非增值活动，如/item/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E9%93%BE/139061?fromModule=lemma_inlink供应链成员间的沟通，/item/%E7%89%A9%E6%96%99fromModule=lemma_inlink物料的/item/%E8%BF%90%E8%BE%93/777918?fromModule=lemma_inlink运输，生产计划的制定和安排以及从原材料到产品的物质/item/%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E8%BF%87%E7%A8%8B/8182735?fromModule=lemma_inlink转换过程等。什么是价值流VSM价值流图（Value Stream Mapping）：价值流图是指通过特定的图标将整个价值流过程绘制出来，包括物料流，信息流和过程流。计划是丰田精益制造生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具；SupplierCustomerMES作为管理人员、工程师、生产制造人员、流程规划人员、供应商以及顾客发现浪费、寻找浪费根源的起点；Raw MaterialsFinished Goo