理发店员工管理制度.pdfVIP

Word 理发店员工管理制度 理发店员工管理制度 一、迟到早退 1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。 2、不行在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。 3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆), 一次10元。 4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。 二、卫生 1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。 2、全部的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。 3、镜面不能有可擦掉的脏物。 4、大工椅底做不能有水印。 5、全部地方不能有死角,没有反工的机会。 6、站完位必需等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发觉一 次扣10元。 三、吃饭 1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例 (特别状况除外)。 2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。 3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。 4、吃饭或外出在前台签点。 第 1 页 Word 四、请假 1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。 2、周六、周日、节假日1天抵3天。 3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。 4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自 动离职,工资压金不退。 5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。 6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次 100元,剪发须提前申请。 7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的本钱)。 五、仪容仪表 1、工服整齐、洁净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。 2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。 3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。 六、接待 1、站姿挺立、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。 2、换岗时准时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一 次15分钟)。 3、接待要来有迎声、走有送声,门岗表达店面的形象。 4、鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。 5、洗头短发最少5分钟,长发8分钟到10分钟不够一次扣10 元。 第 2 页 Word 6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位,洗头时必需向顾客 介绍自己,带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟识我们 增加点单率。 7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急状况叫同事帮助站。 8、上班时间离开工作区不得超过10分钟,超过须提前申请(打 电话、去超市、厕所)避开找不到人。 七、前台 1、无关人员不得进入前台一次50元。 2、支用产品必需通过前台私自用新产品一次20元 八、言语 说话声音不得过大,不得扎协调会(2人以上)且谈话与工作无关 的事私下传播消极思想,讲话轻声细语,表达我店面与员工的素养,一 次扣20元。 九、员工外出必需和经理或主管请假,并挂横牌,私自外出一次 扣50元,超过1小时算旷工。 十、杠车工具及设备 1、产品不得铺张,冷烫短发不得超过1瓶的1/3,中发不得超过 2/3,长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的1/3,中发不得超2/3,长发 一瓶。特别状况提前和经理申请用完再申请无效超出部分按本钱扣除。 2、损坏店内设备按价赔偿,如染膏把地面桌面或椅子染色一次 最少100元。 3、干完活准时把杠车及工具整理洁净,一次扣除10元。 第 3 页