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Word 校会规章制度 学校会馆前台服务员规章制度怎么写 学校后勤会馆前台服务员规章制度 1、总台负责会馆来宾的接待工作。 其业务负责会馆的投宿、住宿支配,与各部门勾通联系业务,负 责迎送来往来宾,帐目结算等。 2、着装整齐,仪表端正,坚守岗位,仔细负责。 3、熟记宾馆的基本状况,对来住宿、办事人员要主动、耐烦、 热忱,以礼相待,有问必答,尽最大限度满意客人要求。 4、坚持住宿登记,将客人资料仔细核对并准时输入微机。 5、负责客房的预订工作,做好记录并准时通知有关部门,对投宿 来宾一律登记收费,未经领导批准,不得私自为来宾开房间留宿。 6、负责核对及随时调整客房房间状态。 7、负责支配客房的各项报修工作,并做好记录; 清扫前台卫生,并协作保洁员清扫大堂卫生、门玻璃及整理设施。 8、以身作则,严格要求,大胆管理,不徇私情。 仔细做好客房部考勤工作。 9、禁止私拉电线,禁止私自用火; 10、严格执行出入门管理制度,对外出物品要严格登记,登记要 明确,珍贵物品要持物人签字; 11、不许漏岗、误岗; 值班期间,不许打闹、嬉耍、谈天、听音乐、上网等与值班无关 第 1 页 Word 的事; 对待客人看法要和气,不许同客人争吵、打骂; 12、严格执行交接班制度,对现存问题要交接清晰; 13、对因漏岗、值班期间离岗或做其它与岗位无关的事而造成 的一切后果,由当事人承当。 14、一切以大局为重,个人利益听从集体利益。 15、严格遵守会馆奖惩条例。 16、按规定着装,穿好工作服,带好工号牌,提前10分钟上岗。 17、对问题房、修理房、欠费房要做到心中有数,决不允许一问 三不知。 18、娴熟把握支配房间技巧,对房态了如指掌。 19、熟记客房规章制度、留同学住宿制度、公共厨房须知及各 种物品的价格。 20、娴熟使用消防设施,会扑救初期火灾。 h学校会议规章制度 一、教职工政治学习制度 每月单周中的一个星期一晚上为全校教职工政治学习时间。 1、政治学习由校委负责主持。 2、政治学习的内容是:依据上级委布置和学校的实际进行支配。 学习要注意实效,解决实际问题。 3、学习要仔细,分组商量要有记录。 4、不得无故缺席,因故缺席要请假,到会要签名。 第 2 页 Word 二、教职工大会制度 每周日下午为全校教职工大会。 1、大会由校领导主持。 2、大会内容是传达上级指示或者全校性的工作支配,以及急需 指出和解决的问题。 3、要实行考勤登记。 三、的组织生活制度 的组织生活制度,主要是指员参与所在支部的员大会和全校员 大会,以及员领导干部单独召开的内民主生活会制度。 1、全校员一般每月单周中的一个星期一晚上集中学习一次。 2、支部员大会一般每季度召开一次。 3、员领导干部内民主生活会一般每半年召开一次。 四、行政会议制度 每周日下午两点召开一次行政会议。主要是讨论学校日常行政 工作和各部门工作的重要问题。参与会议的有校级领导、各处(室、 部)正副主任、工会主席、团委书记。会议由办公室主任记录。 五、教职工代表大会制度 每学年开学后召开教职工代表大会。校长向大会报告上学年工 作,提出新学年打算,听取教职工对学校各方面的工作看法和要求,并 汇报上届会议上提案和看法处理状况,以及学校的财政预算决算。工 会主席在会上报告工会工作。教职工代表大会选出的常设机构,每学 期应召开一次会议,对学校工作提出看法和要求,学校领导列席会议。