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管理体系认证基础考试练习题 2021 年 一、单选题 (30 题，每题 1 分，合计 30 分) 1. （）提出了 “理想的行政组织体系”理论，被后人称为 “组织理论之父”。 A 泰勒 B 甘特 C 法约尔 D 韦伯 2. 由于他的杰出贡献，（ ）被后人尊为“科学管理之父” A 泰勒 B 甘特 C 法约尔 D 韦伯 3. 麦格雷戈认为：（ ）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。 A 需要层次理论 B 成就需要理论 CX 理论 DY 理论 4. （）是管理的根本目的。 A 特定的时空 B 实现目标 C 协调资源 D 控制活动 5. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应 围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短 期 的利润 目标。 A 核心竞争力理论 1 / 9 B 战略管理理论 C 学习型组织理论 D 企业文化理论 6. 针对目标及其实现策划时，组织应：（ ） A 对所有职能部门都规定有目标 B 对目标进行监视 C 对目标定量化 D 与相关方进行沟通 7. 理解组织的环境包括：（ ） A 与组织发展宗旨无关的因素 B 与实现预期结果无关的内部因素 C 与组织战略方向有关的外部因素 D 所有内部和外部因素 8. 针对运行策划和控制：（ ） A 不包括外包过程 B 运行准则应是文件化的 C 组织应建立过程准则 D 过程准则不可以变更 9. 领导作用和承诺应包括（ ） A 确保管理体系融入组织的业务过程 B 批准纠正措施 C 参与内部审核 D 制定改进计划 10. 与确定管理体系的范围没有直接关系的是：（ ） A 组织的边界 B 管理体系标准对组织的适用性 C 组织的外部因素 D 组织提供产品的价格 2 / 9 11. ISO/TC 207 发布第一版 ISO14001 《环境管理体系要求及使用指南》 是在：（ ） A1996 B1987 C2015 D2013 12. 我国发布等效采用 1987 版 ISO9001 国际标准的国家标准是（ ） AGB/T 24001 BGB/T 28001 CGB/T 10300 DGB/T 23331 13. 我国对口 ISO/TC 176 技术委员会是（ ） ASAC/TC 151 BSAC/TC 207 CSAC/TC 301 DSAC/TC 34 14. 2018 年 3 月，ISO 正式发布 ISO 45001 标准，该标准是：（ ） AISO 第二次修订后发布 BISO 第三次修订后发布 C 与 OHSAS18001 标准合并使用 DISO 首次发布 15. ISO 最新发布的 ISO19011 《管理体系审核指南》标准是在：（ ） A2018 B2016 C2015 D2013 16. 组织通过了管理体系认证，所产生的预期结果是（ ） 3 / 9 A 产品 100%合格 B 组织提供的优质产品和服务 C 组织的产品和服务本身被证明符合 ISO 标准或规范 D 获得认证的管理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针、定义过 程，以实现管理体系目标 17. 关于认证标志的正确说法（ ） A 认证标志是代表认证机构的一种符号 B 认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其他受保护的 符号 C 管理体系认证标志可以使用在产品上 D 认证