直播销售（微课版）教学教案.docVIP

《直播销售（微课版）》 配套教学教案 项目一 课时内容 直播销售概述 授课时间 180分钟 课时 4 教学目标 ? 掌握直播电商的基础知识，能够根据需要选择合适的直播平台。 ? 知晓直播销售的优势和风险，能够趋利避害。 ? 知晓用户的消费心理和购买行为，能够让直播销售更贴合用户喜好。 教学重点 ? 直播电商。 ? 直播电商模式。 ? 常见直播平台。 ? 直播销售的优势、风险和规避技巧。 ? 用户消费心理。 ? 用户购买行为。 教学难点 ? 能够根据需要选择合适的经营道路。 ? 能够及时化解风险挽回损失。 ? 能够有针对性地开展直播销售。 教学设计 教学思路：（1）通过项目导读导入本章所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本章内容；（2）介绍直播电商的含义、模式、发展趋势，以及常见的直播平台，结合任务演练，讲解如何选择平台并了解平台功能和直播规范；（3）介绍直播销售的优势、风险和规避技巧，结合任务演练，讲解如何进行风险防范和处理，如何拟定危机公关文案；（4）介绍用户消费心理和购买行为，结合任务演练，讲解如何使用百度指数搜集用户信息，如何构建品牌用户画像；（5）完成综合实训，拓展更多直播相关知识，并通过巩固提高，加深对本章所学知识的掌握程度。 教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）结合任务演练，让理论与实际操作融合，增强内容的实操性；（3）通过二维码链接、知识拓展，丰富知识储备；（4）通过综合实训和巩固提高，帮助教师进行考查。 教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以学习二维码中的拓展知识，并在抖音平台中开通自己的直播间，结合实操更好地融会贯通。 教学内容 讨论问题：1.直播电商是什么？其发展趋势如何？ 2.直播销售有什么优势？其风险如何？应当如何规避？ 内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。 任务一? 了解直播电商 一、直播电商的含义 二、直播电商模式 三、直播电商发展趋势 四、常见的直播平台 任务演练1：选择直播平台 任务演练2：了解直播平台功能和直播规范 任务二? 了解直播销售 一、直播销售的优势 二、直播销售风险和规避技巧 任务演练1：风险防范与处理 任务演练2：拟定危机公关文案范本 任务三? 认识用户 一、用户消费心理 二、用户购买行为 任务演练1：使用百度指数搜集用户信息 任务演练2：构建品牌用户画像 综合实训：了解国货美妆直播发展现状 巩固提高 小结 掌握直播电商的基础知识。 掌握直播销售的优势和风险。 掌握用户的消费心理和购买行为。 实训及提高 综合实训： 在网络上搜集与国货美妆直播发展现状相关的资料，例如抖音、淘宝直播等官方公布的资讯、其他机构公布的（年度）发展报告等。 巩固提高： （1）什么是直播电商？其与直播销售的关系是什么？ （2）直播电商的发展历程是怎样的？ （3）常见的直播平台有哪些? 其特点是什么？ （4）直播销售的优势是什么？ （5）直播销售可能会遭遇哪些风险？ （6）用户的直播购买行为受哪些消费心理的影响？ （7）进入淘宝直播官网，在淘宝直播课堂中了解淘宝直播的主要功能以及直播规范。 （8）在百度指数中，搜索“笔记本电脑”的用户信息，构建笔记本电脑的目标用户画像。 项目二 课时内容 选拔与培养主播 授课时间 180分钟 课时 4 教学目标 ? 知晓主播的类型，了解主播的职业素养。 ? 知晓主播应当具备的个人素质，重视主播的个人素质培养。 ? 明确主播的妆发、着装要求等知识，掌握主播妆发打造、着装的方法。 教学重点 ? 主播的类型、职业素养。 ? 心理素质。 ? 心态管理。 ? 情绪管理。 ? 形象管理原则。 ? 妆发和着装打造。 ? 镜头管理。 教学难点 ? 能够找到符合直播需求的主播。 ? 为主播和直播销售的长远发展奠定基础。 ? 能够打造出符合市场需求和主播性格的人设。 教学设计 教学思路：（1）通过项目导读导入本章所介绍的相关知识，让学生通过案例受到启发，拓展思维，更好地理解本章内容；（2）介绍主播的类型和职业素养，结合任务演练，讲解如何制作主播招聘信息，如何选择符合招聘要求的主播；（3）介绍主播的心理素质、心态管理和情绪管理，结合任务演练，讲解如何制订个人素质培养计划及考核表；（4）介绍主播的形象管理原则、妆发和着装打造，以及镜头管理，结合任务演练，讲解如何为主播设计妆发、着装方案，如何设计镜头感提升计划；（5）完成综合实训，拓展更多直播相关知识，并通过巩固提高，加深对本章所学知识的掌握程度。 教学手段：（1）由浅入深，从理论到实践操作；（2）结合任务演练，让理论与实际操作融合，增强内容的实操性；（3）通过二维码链接、知识拓展，丰富知识储备；（4）通过综合实训和巩固提高，帮助教师进行考