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保安部门年终工作计划集合 保安部门年终工作计划 针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为 了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意 识，本年度工作主要开展如下： 1、按保安部工作整顿计划要求，不断加强员工的自律 性，树立员工的纪律观念和时间观念，让员工不断提高自我 约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础； 2、加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习, 共同进步的工作气氛，能够及时纠正员工的违规行为； 3、加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场 指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落 实，做到责任分明，责任到人； 4、调动员工的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工 作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量； 5、严格要求员工按服务指导理念执行，如：行为服务, 开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个 工作岗位上，不断提高员工的服务意识，提高服务质量，增 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦 的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中， 我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一 件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务 与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部 的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简 单汇报。治安方面 20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的 人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时 队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的 气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的 一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏 的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开 会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨 产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再 次发生类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一 事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复 印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现 可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演 习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各 个人员在突发事件中应做的工作。 一、消防工作方面 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单 位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促 相关单位进行了整改，其中工作重点为XXX酒家及B1施工 现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技 能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配 合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备 完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误 报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研 价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有 烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中 控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计 划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作， 确保设备的正常运转。 二、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证 局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天 24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无 治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行 上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员 的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多 项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服 务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务 职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种 服务，形成了一道亮丽的风景线。 三、警队管理 1、是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要 保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手 抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设 上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在 多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡 新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的 训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨 无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保 安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力， 能出色完成任务的队伍。2、是抓制度建设。工作的规范有 序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规 矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训 练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准 军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作 任务的完