微信活动策划的七个基本步骤.pptVIP

? 2009 Guidon Performance Solutions, LLC.? All rights reserved. Guidon Performance Solutions is a licensee of LeanSigma?, a service mark of TBM Consulting Group. ? 2009 Guidon Performance Solutions, LLC.? All rights reserved. Guidon Performance Solutions is a licensee of LeanSigma?, a service mark of TBM Consulting Group. 微信活动策划的七个基本步骤 微信营销活动策划精英QQ群?217040015 Seven micro letter activity plan execution wisdom 当前第1页\共有41页\编于星期四\23点 目录 1、策划的点子 2、策划前的准备工作 3、活动内容推送的时间 4、客服互动的三个法则 5、活动成交接口的布局 6、活动礼品运用的策略 7、活动效果统计的方法 当前第2页\共有41页\编于星期四\23点 一、策划的点子 要符合订阅用户的口味 要拿公众账号定位内容做文章 产品描述要蒙上一层纱 可以往主题上加点料 当前第3页\共有41页\编于星期四\23点 案例一：定位文章 当前第4页\共有41页\编于星期四\23点 案例二：定位文章 当前第5页\共有41页\编于星期四\23点 案例三：产品蒙纱 当前第6页\共有41页\编于星期四\23点 案例三：主题加点料 当前第7页\共有41页\编于星期四\23点 点子香臭不重要，重要的是旧瓶换新瓶，你还能卖的出特色。 当前第8页\共有41页\编于星期四\23点 接口 环节 回复 素材 二、策划前的准备工作 当前第9页\共有41页\编于星期四\23点 一、素材的三大要素 文字内容 字数要求： 1.标题不超过14个字 2.概要不超过50个字 3.正文内容控制在300-500字 当前第10页\共有41页\编于星期四\23点 如何规划内容： 1.研究用户都喜欢什么样的信息，利用公众平台的分组推送功能有针对性的推送 2.通过对往来的用户信息做数据分析，然后通过中文分词和文本分类技术将各个信息做好归类和提取核心词 汇，找到热点信息，为每周内容规划提供一个数据指导 3.通过分类信息互动找到用户的兴趣爱好 4.分析用户的微博信息，可以进一步挖掘用户的数据：常活动的商圈信息，消费水平，对品牌的忠诚度等 当前第11页\共有41页\编于星期四\23点 图文 规则一：图形 1.针对显示尺寸专门处理，多做测试 2.规格：397x227像素，否则将无法全部正常显示 规则二：容量 1.所有图形必须用最少尺寸和最低容量 2.例如JPG格式，72DPI 当前第12页\共有41页\编于星期四\23点 案例一：效果的对比 当前第13页\共有41页\编于星期四\23点 语音 1.先打好草稿 2.安静的环境下录制 3.专业的电脑录音软件（微信效果不好） 4.时间长度最佳在60秒-120秒 当前第14页\共有41页\编于星期四\23点 二、回复的2种模式 关键词自动回复 通过回复关键词就可以杀怪、过关、升级，引导订阅用户进入下一个环节 自动回复 内容描述清楚活动有关的时间、地点、参与规则、活动亮点以及领奖方式 建议：事先用word文档写好 当前第15页\共有41页\编于星期四\23点 三、环节设置的注意事项 用户参与门槛要低 太过复杂或太过啰嗦只会让人丧失参与热情 设置不宜太多、太深 以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去 设置必须有趣 要让用户迫不急待的想知道下一个答案是什么 当前第16页\共有41页\编于星期四\23点 四、接口的互动模式 传统型工具 数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇 时髦型工具 刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜 会员卡、问卷调查等 建议：时髦流行的工具接口效果比较好、互动性强、转换率高、诚信度高 当前第17页\共有41页\编于星期四\23点 当前第18页\共有41页\编于星期四\23点 当前第19页\共有41页\编于星期四\23点 当前第20页\共有41页\编于星期四\23点 当前第21页\共有41页\编于星期四\23点 1.发送的精准时间：早上8:00、中午12:00、晚上9:00 2.提前20分钟推送 三、活动内容推送的时间 当前第22页\共有41页\编于星期四\23点 四、客服互动的三个法则 问题解答 危机处理 客服营销 当前第23页\共有41页\编于星期四\23点 1.实时消