基于岗位分析的《物流市场营销》的课程设计——以滁州 x 职业技术精品.pdf

贸易与流通 经济与社会发展研究 基于岗位分析的《物流市场营销》的课程设计 —— 以滁州X职业技术学院物流管理专业为例 滁州职业技术学院 王云青，许正环 摘要：物流企业经历了粗放式经营，进入精细化管理阶段，物流企业通过细分市场，挖掘物流新产品，物流市场营销成为物流企业发展的新动力。 但由于物流市场营销的发展时间短，且物流产品具有抽象性，市场营销存在一定的难度，物流市场营销岗位人才欠缺。本文以滁州X职业技 术学院物流管理专业为例，将物流市场营销人才培养回归到专业的课程教学，建立基于岗位分析的《物流市场营销》的课程设计。 关键词：物流市场营销；岗位分析；课程 一、物流市场营销人才具有特殊性 不足，兴趣不高 和趣味性 物流企业的发展，离不开物流市场营销 笔者在对大二物流管理学生进行实际教 目前物流市场营销的岗位大体可分为物 岗位的人才。物流产品不同于一般实体产品， 学时，发现学生对物流产品的认知较浅，部分 流市场调研类、物流市场销售类、物流客户服 它具有不可触知性，不可储存性、不一致性。 学生所熟知的物流企业只有 “四通一达”，说 [4] 务类和物流市场策划类 。在基于岗位分析进 因此，物流企业所需要的营销人才，应与普通 得出的物流产品只有快递。这主要是源于学生 行教学设计时，以市场调研类岗位为例，该岗 营销岗位区分开。2019 年中远海运发布的物 欠缺物流产品意识，对本专业的就业认知更多 位人员需完成的工作包括：市场分析、市场调 流市场营销岗位的招聘信息，要求专业为远洋 局限于运营类和和操作类的岗位上，对营销类 研以及消费者行为和心理分析等。由此，将学 运输业务、航运管理、海商法或物流管理的应 岗位关注较少。此外，物流产品的抽象性让学 生分组，给定不同物流产品，按照岗位进行分 届毕业生，这样的要求，将市场营销专业的人 生在学习市场营销知识时有困难，在进行案例 工，利用角色扮演法，小组成员可扮演包括如 才拒之门外，反映出物流企业更加看重该岗位 分析和规划设计时，成就感无法得到满足，对 市场分析员、市场调研员、消费者行为分析员。 人员对物流产品的把握。 该课程兴趣不高。 此外，利用案例分析法，要求学生分析某物流 二、基于岗位分析《物流市场营销》课程 （三）物流市场营销发展时间短，可借鉴 市场的全部产品，选取其中一个物流企业案例， 的意义 的成功经验不多 对其物流产品分析，做市场细分图，判断该企 2019年百世物流发布的325个招聘岗位 20世纪末期，随着第三方物流企业的崛 业采取的目标市场模式和采取的市场策略。 中，有44个销售类岗位，包括：销售专员、 起，物流产品种类增加，产品营销理念出现。 （三）激发学生自主学习，寻找案例并深 营业主管（物流）、网点管理经理、新能源物 但当时的较多制造商未将物流外包，导致物流 入探讨 流车渠道销售、物流软件销售等。招聘信息中 企业的有效需求不够，迫切需要物流市场营销 将学生分组并组成工作坊 ，共同寻找真 涉及物流管理专业、有物流知识背景或工作经 人才开拓市场。由此，物流市场营销在2002