[南开大学]21春学期《员工关系管理》在线作业-(资料答案)1 .pdfVIP

[南开大学]21 春学期《员工关系管理》在线作业 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度 111()。 A项.岗位规范 B项.业务流程规范 C项.部门内与部门间 D项.公司级制度 [-标准答案-]：A 2.在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是 ()。 A项.让员工有安全感 B项.简单易行 C项.有效调动员工积极性 D项.有利于提升老员工的积极性 [-标准答案-]：C 3.额外金钱收入类福利 (项目)包括 111()。 A项.重要节日的加薪、过节费、购物券等 B项.舒适的办公环境 C项.学费报销计划 D项.带薪陪护 [-标准答案-]：A 4.工会运动以及政府干预,促成劳动安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为,是雇主 关注安全与健康管理的何种视角 111()。 A项.经济视角 B项.法律视角 C项.管理工程与技术视角 D项.人力资源（管理）视角 [-标准答案-]：B 5.恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于 111()。 A项.针对他人或人际的 B项.针对工作的 C项.针对组织的 [-标准答案-]：A 6.根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是 111()。 A项.仲裁，调解，诉讼 B项.诉讼，仲裁，调解 C项.调解，仲裁，诉讼 D项.调解，诉讼，仲裁 [-标准答案-]：C 7.下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是 111()。 A项.资讯（信息）分享 B项.业务（管理）咨询或征求意见 C项.共同决策 [-标准答案-]：A 8.偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于 111()。 A项.针对他人或人际的 B项.针对工作的 C项.针对组织的 [-标准答案-]：B 9.被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于 111()。 A项.目标一致型 B项.工作将就型 C项.公事公办型 D项.绝对权威型 E项.离心离德型 [-标准答案-]：C 10.对员工的努力或某些特征进行认可类的福利 (项目)通常不包括 111()。 A项.长期供职奖励 B项.成就奖励 C项.员工建议奖励 D项.员工援助计划 EAP [-标准答案-]：D 11.对下属过于冷漠或处事不公 (偏见或袒护),下属担心领导误解或同事猜忌而对领导敬 而远之,该种上下级关系类型属于 111()。 A项.目标一致型 B项.工作将就型 C项.公事公办型 D项.绝对权威型 E项.离心离德型 [-标准答案-]：E 12.关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是 属于哪一层面的组织制度 111()。 A项.岗位规范 B项.业务流程规范 C项.部门内与部门间 D项.公司级制度 [-标准答案-]：B 13.员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是 ()。 A项.晋升 B项.工作轮换 C项.跳槽离职 D项.降职 [-标准答案-]：C 14.淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略 111()。 A项.强制型策略 B项.妥协型策略 C项.回避型策略 D项.安抚型策略 [-标准答案-]：D 15.努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突 管理策略 111()。 A项.强制型策略 B项.妥协型策略 C项.回避型策略 D项.安抚型策略 [-标准答案-]：B 16.每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面 111()。 A项.工作 B项.社会 C项.个体 [-标准答案-]：C 17.对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程 111()。 A项.工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡 B项.工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡 C项.工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动） [-标准答案-]：C 18.新闻媒体的负面报道或者是其他个体的语言攻击,该压力来源属于哪个层面 111()。 A项.工作 B项.社会 C项.个体 [-标准答案-]：B 19.暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人,该类负向行为属于 111()。 A项.针对他人或人际的 B项.针对工作的 C项.针对组织的 [-标准答案-]：A 20.认为冲突对于暴露问题和矛盾,对于解决问题和提升绩效是不可或缺的,该观点属于 111()。 A项.早期传统观点 B项.人际关系观点 C项.互