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Word 验证管理制度 物业管理中心前台登记验证管理制度 物业管理中心前台登记、验证管理制度 1.新员工上岗前,将登记、验证作为重点工作进行培训。经考试 合格者,方可上岗。 2.登记时,必需认真仔细的核对 《临时住宿登记表》上的全部项 目,并严格执行公安部门的有关客户登记、验证及户籍管理的有关规 定。 3.值班经理负责检查当日入住客户的登记、验证工作,对不合格 的登记,要准时与客户联系补齐,以确保信息的精确性。 4.在登记、验证过程中,如遇特别状况前台人员不能处理,须逐 级请示,不行擅自处理。 5.定期就登记验证工作进行考核,考试不合格不允许上岗,对在 登记、验证方面消失问题的前台人员,视情节轻重,将分别予以惩罚和 处理。 6.对协查通报的处理,前台接收到协查通报后,要仔细与客人信 息核对,发觉问题马上上报,不得隐瞒。 7.有访客时要仔细登记有效证件,发觉与协查通报相全都的,要 一方面稳住嫌疑人,另一方面准时上报物业经理及保安部。 酒店客务前台入住登记验证管理制度 酒店客务前台办理入住登记、验证管理制度 1.新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训,经公安机 第 1 页 Word 关考试合格后持证上岗。 2.登记时,接待员必需仔细地核对住宿登记表上的全部项目,严 格执行公安部门的有关来宾登记、验证及户籍管理的规定;身份证和 护照、签证必需齐全、有效,发觉过期失效的一律不得办理人住登记 手续;发觉查控人员,马上报告平安部门。 3.当班经理、主管负责检查当班接待员人住来宾的登记,若有遗 漏,要准时与来宾联系补齐,以确保信息的精确。 4.在登记、验证过程中,如遇特别状况接待员不能处理,须逐级 上报,不行擅自处理。 5,定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。 对在登记、验证方面消失问题的接待员,视情节轻重进行处理。 工艺验证管理制度 1. 工艺验证由生产技术科和质管科两个部门共同负责。 2. 工艺验证应到达预期的质量效果,能证明新工艺更合理更有 效。 3. 对工艺验证过程中消失的问题应实行措施准时解决。 4. 工艺验证后应由验证部门记录或出具报告。 5. 有以下状况之一的应进行工艺验证: a ) 主要原料转变时; b ) 增加或削减工序时; c ) 有新设备加入时; d ) 采纳新的工艺方法时; 第 2 页 Word e ) 产品结构转变时; f ) 新产品试产时; g ) 相应法规规定时。 第 3 页