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读书破万卷 下笔如有神
试题参考(综合类)
1、( )是我们移动通信市场用户最多的品牌
A. 、UP-新势力 B 、动感地带 C 、G3 D 、神州行
2、上级把权力或职权委任给中,下层管理人员的组织过程是( )
A 、授权 B 、劳动分工 C 、管理幅度 D 、 分散
3、销售部经理老王对其手下的业务骨干小李在工作上只提要求,几乎不加指点,
完全由小李自己独立开展工作,完成任务。老王对小李的领导方式应该是( )
A 、强迫式 B 、说服式 C 、参与式 D 、授权式
4 、在春节、中秋、国庆等节假日即将来临的时候,各家运营商推出一系列优惠
活动,以促销自己的通信产品和服务,她们对市场进行细分的方法是( )
A 、.地理细分 B 、年龄细分 C 、性别细分 D 、行为细分
5、中国移动的定制手机被称为 ( )
A 、沃 B 、心机 C 、天翼 D 、如意通
6、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。通常,可以通过下列
哪些基本要素来促进这种交换 ( )
A 、阅读、写和听
B 、展示良好的说话
C 、沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈
D 、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
7 、客户在边界地不加区号拨打固定电话,如果拨回归属地,收取基本通话费:
如果拨至边界漫游地,则只收取 ( )
A 、短信费 B 、短信费加长途费 C 、短信费加漫游费 D 、漫游费
8、错误描述中国移动品牌建设现状的是( )
A 、全球通是中国移动通信的旗舰品牌,蕴藏着巨大的无形资产,代表着成功、
自信、高品位,被众多高端客户所信赖。因此在品牌宣传上,要进一步明确客户
定位,形成鲜明一致的品牌形象。
B 、动感地带是为满足 30-50 岁的商务人士通信市场需求创立的品牌,动感地带
为中国移动客户品牌注入了商业气息和创新精神。
C 、神州行是中国移动面向大众推出的品牌,以自由、实惠、便捷的品牌核心成
为中国移动通信品牌体系中重要的一部分
D 、中国移动在集团客户市场、家庭品牌缺失,这成为中国移动业务的短板之一。
9、企业持续竞争的源泉和基础在于 ( )能力
A 、反应 B 、应急 C 、核心 D 、应变
读书破万卷 下笔如有神
10、秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动像客户、股东、员工、合作
伙伴、竞争对手、社会公众做出的郑重承诺。以下描述错误的是( )
A 、对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的信息专家
B 、对员工的承诺:成为员工实现人生价值的最佳舞台
C 、对合作伙伴的承诺,成为促进良性竞争、推动共同发展的核心力量
D 、对社会的承诺:做优秀企业公民
11、管理控制工作的一般程序( )
A 、建立控制标准-分析差异产生原因-采取矫正措施
B 、采取矫正措施-分析差异产生原因-建立控制标准
C 、建立控制标准-采取矫正措施-分析差异产生原因
D 、分析差异产生原因-采取矫正措施 - -建立控制标准
12、中国移动企业核心价值观的内涵是( )
A 、责任和卓越 B 、创新 C 、以我为主 D 、激励
13、以下不属于目标管理 SMART 原则的是( )
A 、目标必须是具体的 B 、 目标必须是可以衡量的
C 、目标是可以没有截止期限的 D 、目标必须和其他目标具有相关性
14、第51 届世博会将于20XX 年5 月1 日在以下哪个城市召开 ( )
A 、北京 B 、上海 C 、广州
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