社区工作心得体会.pdfVIP

社区工作培训心得体会_社区工作心得体会 当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过 这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认 识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促 进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切 身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维 护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实 践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念 的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上， 民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成 就都是对这一基础的科学和人性化的注释。 我是最基层的工 作人员，从政府各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀 到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业 的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济 条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对政策的认知理 解水平也相差甚远，要把政府分配下来的各项任务落实好就需要 动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作 方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。 社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌， 所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社 区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解 第 1 页 共 4 页 困，为民服务”的理念开展工作，社区工作就能做得 好，党 的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的 关心就能得到及时体现。 东三社区弱势群体相对集中：常住 人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分 管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低 收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗 救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务. 怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出 发。 对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请 人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入 救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并做到及时张榜公 布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过 最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原 因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到 了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信 息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类 施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。 老年 人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动 不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复 杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要 不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、 耐心的说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项 第 2 页 共 4 页 而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄 化 的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2 个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社 区内进行调查确定XXX户“空巢”家庭。并为80 以上高龄、生活 不能自理的XX位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社 区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活 动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文 体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个 健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。 对社区内 各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐，补充了大部分 纸质材料的电子档案，完善社区相应的资料，确保统计数出有 据，提高数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时 还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。 社区工作的 经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工 作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其 是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工 作经验、居民的信任和认同。而获得这些是