美容院员工制度.pdfVIP

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  • 2023-10-08 发布于北京
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Word 美容院员工制度 美容院员工晋升制度范例 美容院员工晋升制度范本 1、员工在本岗位工作表现杰出,业绩突出者由直属上司提名, 店长审批,依据其力量而调整为适当的级别职位。 2、员工晋升不受入职时间长短限制,只要其力量(业绩评估)及 表现到达某一职位的要求,则随时可以晋升。 3、员工晋升的提议经店长审批同意后,将晋升通告张贴于店内 惹眼位置以表彰先进,该名员工的职位及薪将于晋升通揭发出之日起 生效。 4、对于违背美容院制度的员工,由店长与该员工面谈,做口头警 告,若情节严峻的做书面警告。对于情节恶劣,严峻损害美容院利益的 员工,由店长将该员工的处理看法(降职或开除)提交总经理审批同意 后,将惩罚通告张贴于店内明显位置以示告诫,该员工将被扣减工资 或做开除处理,由通告之日起生效。 美容院员工规章制度 1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下 班详细时间。 2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或 经理批准; 请假须真实反映状况; 请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。 第 1 页 Word 3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆, 刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在 手上佩戴首饰。 4、努力培育和提高专业接待素养,按规定礼仪礼貌用语,微笑、 亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客 开门。 为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。 不能在上班时间把个人消极心情带入店内,影响同事和顾客。 5、 敬重顾客。 虚心听取看法和建议,并按状况准时包馈给店长或经理,无论如 何不准与顾客发生争吵。 6、 美容师之间相互敬重、关怀和照看,礼貌用语,严禁在营业 场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。 7、服务工作支配,工作主动主动,主动联系及预约顾客,工作不 拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作支配。 不经店长或经理同意,不能随便调班,和擅自支配工作或休息。 8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许 互相开玩笑取乐,喧哗、谈论事情。 无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡 觉(特别状况须请示店长同意) 10、 自觉维护本店的形象、声誉,主动供应有利于本店进展的 第 2 页 Word 方式方法。 不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论本店内部是非。 11、 节省用水用电,杜绝铺张行为。 做护理不准偷工减料或铺张铺张。 12、 严格执行卫生清洁制度。 13、 上班时间手机调到震惊状态,给顾客做护理时不准接私人 电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3 分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必需交接班,清点货品及营业款。 15、 当班时间必需按规定填定各类报表。 16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规 定现金结帐。 美容师个人购置产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本 店的利益。 17、正规合理的使用美容仪器,爱惜美容院设备,产品依据需要 放入冰箱低温保存。 18、 严格保密顾客资料。 未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外 泄漏本店内技术、管理资料及详细经营数据。 19、 业务经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和管理权,美 容师必需听从支配。 20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大

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