山东省国内旅游合同 SDF.pdfVIP

山东省国内旅游合同 SDF 山东省国内旅游合同 合同编号： 本合同文本时管局 《中华人民共和国合同法》、《山东省消费者权益保护条例》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》 及有关法律、法规制定的示范文本，供当事人约定采用，签订合同签请仔细阅读。 一、定义和概念 第一条 本合同的词语定义 1、组团社，是指依法取得工商行政管理部门颁发的《营业执照》和旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可 证，从事招徕、组织旅游者旅游活动，并为旅游者提供相关服务的旅行社。 2、旅游者，是指与组团社签订旅游合同，参加国内旅游活动的中国公民或者团体。 3、旅游服务，是指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者赴旅游目的地旅行游览，并亲自或者委托旅 游目的地旅行社为旅游者安排交通、餐饮、住宿、游览等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买国内旅游服务的费用。旅游费用包括：交通费、住宿费、餐费（不 含酒水费）、行程计划单所列旅游项目的第一道门票费、导游服务费、行程中安排的其他项目费用等。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经 营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金的行为。 6、离团，是指旅游者参加了组团社所组织的旅游团队后，因疾病、证件丢失等客观原因未能岁团队完成约定行程的 行为。 7、脱团：是指旅游者参加了组团社多组织的旅游团队后，擅自脱离旅行团队，不随团完成约定行程的行为。 8、转团，是指旅游行程开始前，低于成团人数时，经旅游者书面同意，在出发前将其转至当地其他旅行社所组织的 旅游团队中，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同的行为。 9、散客拼团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意， 由旅游者报名后自行前往旅游目的地，由当地的旅行社组织来自国内各地的选择的相同旅游线路的其它散客旅游者，拼成 一个团统一安排旅游服务的行为。 10、不可抗力，是指因极端天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等原因造成的 交通延误或取消、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用等旅行社无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。 11、意外事件，是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。 12、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团产生的经济损失。 二、报名参团与签订合同 第二条 签订合同 1、旅游者参加旅游活动应选择具有《营业执照》《旅游社业务经营许可证》和明码标价的旅行社。《旅行社业务许可 证》上的营业地址与实际营业场所应当一致。 2、旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《旅游行程计划说明书》（一下简称《计划书》）和《自费项目表》，在旅游 者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。 第三条 旅游行程计划说明书 1、组团社应当向旅游者提供《计划书》，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分，《计划书》用语须准确 清晰，《计划书》应当对如下内容做出明确的说明： （1）旅游行程的出发地、途径地、目的地，线路行程时间（按自然日计算，含有乘飞机、车、船等在途时间不足 24 小时以一日计）； （2）旅游目的地的地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话； （3）交通工具及其档次等级； （4）住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）； （5）景区（点）及游览活动等（含主要景点停留的最少时间）； （6）自由活动的时间和次数； （7）早餐和正餐的次数及其标准； （8）购物次数、购物场所名称和停留时间； （9）行程安排的娱乐活动（时间、地点、项目）； 的旅游费用及给对方造成的损失变更提出方承担，由此减少的旅游费用，组团社应当退还旅游者。 2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行合同的，组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内同予以变更。 因紧急情况无法征求意见时，组团社可决定内容的变更，但应当就做出的决定提供必要的说明和证据。 3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，组团社应当